2026年怀化的“爱心驿站”工程加速展开，要给户外的劳动者打造一个温暖的窝。怀化市专门在今年的省里重点民生实事里规划了这个项目。最近记者从市人社局得到消息，到3月底，全市已经搞定了54个新建站点的选址工作，占了任务量的90%，还有40个地方打算拿来改造成驿站。他们收集了5000多条快递员、外卖骑手的意见。怀化要画出一张既覆盖农村也覆盖城市、服务特别精准的“爱心地图”。怀化人社局的人说，“爱心驿站”要建到户外劳动者的心坎上，选址是第一步。他们搞了个“三张清单”法来推进这个事，市县一起努力。他们把全市的现有资源都摸了个遍，发现有80多个可以利用的地方。现在已经搞定了54个新建的地方，都是用老房子改造的，既不用占新地方也不用大建特建。为了更准，他们把骑手活动频繁的地方和国有闲置资产图重叠起来分析，认准了关键地段门面来改驿站。在新区、老区还有商场这些地方，他们还让驿站和工会的、养老的还有商场空间合在一起规划设置，让服务更方便。外卖骑手张师傅说，“夏天能吹吹风、冬天能热热饭，手机还能充电”。现在这个愿望就要实现了。在选地址的时候，怀化广泛征求骑手的意见让他们投票选点。他们还和电信、医院这些单位对接好网络覆盖、健康义诊这些服务一起规划进来。 根据大家的5000份调查问卷反馈意见，在省里规定的12项基础服务设施上，怀化还多加上了电吹风、一次性雨衣、简易工具箱这三类小东西。不光要建好驿站还要管好、用好驿站才行。怀化打算用“公益+市场”的模式来运营这个项目，在保证基础服务的前提下引入智能零售柜、共享充电宝这些没多少干扰的商业服务，赚来的钱用来维持日常维护。同时发动志愿者协会和爱心企业帮忙维护设施和供应物资，让“爱心驿站”能一直运转下去。 这个项目一启动就受到了市委市政府的高度重视，把它当成提升城市温度、关心基层劳动者的重要事情来抓。3月19日市政府开了个会部署工作情况，明确了每个人的任务和时间节点。按照计划4月底前要确认所有新建的地方；5月开始施工；预计9月试运营以后，满大街都能看到这些统一标识、功能齐全的“爱心驿站”。它们将成为户外劳动者随时能歇脚、取暖、喝水的温馨港湾（全媒体记者宋程程）（怀化市第一家“爱心驿站”）。