甘肃迭部5.5级地震后通信保卫战:移动公司1小时抢通基站 10小时实现安置点全覆盖

问题:地震发生后,通信网络面临双重压力。

一方面,震动可能导致基站退服、传输中断、供电受损,救援指挥、灾情上报、人员搜救等对通信的依赖随即上升;另一方面,受灾群众集中转移至安置点,语音与数据业务在短时间内激增,若容量不足或覆盖不稳,容易出现拥塞、掉线和网络体验下降,影响应急处置效率与群众情绪稳定。

原因:地震突发性强,破坏链条往往呈“设备—传输—电力—环境”叠加效应。

余震频发增加抢修风险,低温与高原夜间环境对电源续航、设备稳定和作业人员体能提出更高要求;同时,安置点临时形成的高密度人群场景,使原有网络规划在容量与覆盖上需要快速调整。

面对这些变量,是否能在最短时间内完成恢复、扩容与优化,取决于预案体系、应急资源储备和跨区域协同能力。

影响:通信恢复速度直接关系救援指挥链条是否顺畅。

退服基站快速恢复,有助于第一时间打通救援调度、现场协同和信息报送通道,降低指挥“信息断点”带来的决策滞后。

安置点网络覆盖与扩容则关系到群众基本通信权利和心理安定:家属联络、医疗救助呼叫、信息获取与谣言澄清都依赖稳定网络。

与此同时,网络保障也为后续灾情评估、物资调配、交通组织等提供数据支撑,提升整体应急治理效率。

对策:此次通信保障强调“先抢通、后抢修”,通过集中指挥与分级联动压缩处置时间。

震后迅速成立应急指挥中心,统一调度维护力量赶赴退服站点,在确保安全的前提下优先恢复关键通信能力;针对安置点需求,组织多支突击队并行作业,采取铺设光缆、熔接光纤、调试开通等方式快速部署应急基站,并对相关小区进行容量扩容,缓解高峰拥塞。

为提高系统冗余和抗风险能力,跨地市调派应急通信车支援,完成安置点网络优化,增强覆盖稳定性与承载能力。

除网络恢复外,同步开展隐患排查与线路巡检,及时处置潜在风险点,降低二次故障概率;在安置点设置便民服务点并开通业务绿色通道,将通信保障从“恢复信号”延伸到“服务群众”,更好满足紧急情境下的实际需求。

前景:从应急通信实践看,灾害频发地区通信保障正从“抢修速度”向“体系韧性”升级。

下一步,建议在三方面持续发力:其一,提升关键站点抗震与备电能力,完善重要传输通道冗余,确保“断一段不致全网受阻”;其二,健全跨区域应急资源调度机制,推动应急通信车、便携基站、卫星链路等装备常态化演练与快速投送;其三,面向安置点等典型场景形成标准化保障模板,提前预设容量扩展策略和优化参数,实现“到点即用、开通即稳”。

随着应急管理体系不断完善,通信网络在抢险救灾中的“生命线、指挥线、民生线”作用将更突出,也对行业在极端条件下的连续服务能力提出更高要求。

灾难考验的不仅是应急预案的完善程度,更是企业在危急时刻的执行力和社会责任感。

甘肃移动在迭部地震中的表现,为通信行业的应急保障树立了标杆。

在今后的工作中,应进一步完善应急机制、加强队伍建设、提升技术水平,确保在任何情况下都能为人民群众提供可靠的通信保障。

这既是央企的使命所在,也是推进国家应急体系建设的重要内容。