卡卡圈坊因为关掉了一些人流少的门店，导致今年第四季度的收入下滑了2.9%，大概就是3.924亿美元。这家公司原本想通过跟沃尔玛、塔吉特还有好市多这些客流量大的店合作来改变销售方式，去年他们又新开了差不多1100个高客流的地方。与此同时，他们也关闭了不少效率不高的门店，就是想为2026年能恢复增长做准备。到了2025年年底，他们新鲜配送的网点数量大概有7160家，比上个季度多了快200家。公司预计今年按固定汇率算，全系统销售额会增长2%到4%。 不过这次亏损比去年同期多了不少，达到了2910万美元（每股17美分），不过调整后的每股收益倒是有9美分，比分析师预计的3美分高很多。CEO乔希・查尔斯沃思觉得这次转型主要是靠运营优化推动的，利润率提高是因为生产更有效率、物流也外包降低了成本。他们现在也在试着用AI技术，比如用来做需求预测或者规划送货路线这些后台工作。不过他也说了，目前AI还不是生产的核心部分，主要还是靠人力管理好人手和时间。 为了迎合现在的消费者口味，他们推出了小份产品比如一口吃的甜甜圈和迷你甜甜圈，今年晚些时候还打算上市迷你蛋糕甜甜圈系列。他们把品牌定位于节日或者特殊场合吃的甜品，很多都是用来大家一起分享的，平均一年吃个2到3次，主要集中在情人节、万圣节这些节日。现在35岁以下的人买他们家东西占了超过一半的顾客。 未来他们打算转向特许经营的模式来增长，特别是在国际市场。最近他们已经把日本业务转成特许经营了，预计今年还能做成几笔这样的交易。现在直营的生意大概占全系统销售额的75%，目标是年底降到50%左右。乔希・查尔斯沃思说这是整体战略的一部分，用更轻资产、适度规模的方式来发展业务，同时找新的渠道去扩张。