近年来,量贩零食行业凭借高效的门店布局和快速的商品周转,逐渐成为县域经济与社区零售的重要组成部分;此赛道中,好想来零食乐园通过会员体系建设带动用户规模快速增长,为行业提供了新的思路。 从业绩表现看,好想来的增长势头明显。母公司万辰集团最新发布的2025年度业绩预告显示,旗下量贩零食业务预计实现营业收入500亿元至520亿元,同比增长57.28%至63.57%;加回股份支付费用后,预计净利润达22亿元至26亿元。这组数据表明了企业盈利能力与经营质量的提升,也反映出量贩零食赛道仍具增长空间。 支撑这一增长的重要动力来自会员体系的建设与运营。截至2025年8月31日,好想来注册会员人数已突破1.5亿人,其中活跃会员超过1.1亿人。这一用户规模不仅意味着更广的触达范围,也成为企业可持续发展的关键资产。与传统零售更多依赖门店自然客流不同,好想来通过会员体系推动增长逻辑从“获取流量”转向“沉淀用户”。 在会员运营实践中,好想来采取了更精细的多维策略。一上——以数字化精准营销为抓手——通过线上线下联动,将门店客流转化为线上会员资产,提升用户留存与复购。另一方面,推出差异化会员福利,包括每月8号会员日88折优惠、每周三积分抽奖、消费积分兑换等权益,以持续的权益设计提高参与度与粘性。这些举措虽不复杂,但指向清晰:让会员体系真正服务于用户需求,并提升会员价值转化效率。 值得关注的是,在推动增长的同时,好想来也尝试将会员体系与社会价值结合。2025年6月推出的“积分公益计划”即为例证:消费者每笔消费可获得积分,积分更用于支持山区儿童,形成“消费—积分—爱心”的闭环。该做法不仅拓展了积分的使用场景,也通过公益行动增强品牌认同与用户情感连接。 从行业角度看,好想来的会员体系具备一定示范意义。零售竞争加剧之下,单靠价格优势难以形成长期壁垒。通过构建高粘性的会员生态,企业能够与用户建立更稳定的长期关系,形成可循环、可沉淀的增长模式。这种从“交易驱动”转向“关系经营”的思路,正在成为零售企业提升竞争力的重要方向。 展望未来,好想来表示将持续迭代会员服务,深化会员生态布局,进一步挖掘会员价值。随着会员规模扩大与运营体系完善,这一核心资产有望为企业长期发展提供更稳定的内生动力。
从门店扩张到会员深耕,量贩零食行业的变化体现出零售业对“以用户为中心”的回归:流量可进可退,信任与复购才是更值得长期经营的资产;面对竞争提速与消费分化——企业既要把效率算得更细——也要在服务与责任上持续投入。能否将短期促销沉淀为长期价值,把商业增长与社会价值更好结合,将决定“社区新宠”能走多远、走多稳。