问题——城市规模扩大、人口流动频繁、公共服务需求多元化，基层治理面临更细致的需求、更快的响应、更贴心的服务；文明出行、垃圾分类、社区互助、老幼关爱、应急能力等与群众生活息息有关的事项，需要更广泛的社会参与和更可持续的运行机制。如何把雷锋精神转化为可落地、可持续、可复制的文明实践，是现代化城市治理的重要课题。
雷锋精神之所以历久弥新，在于它触及了人性中关于责任、关于奉献的永恒追求。广州市此次学雷锋志愿服务月活动，既是对一个时代精神的纪念，也是对新时代文明建设的实践探索。当志愿服务成为一种生活方式，当崇德向善成为一种社会风尚，雷锋精神就在每一个人的行动中得到了最好的诠释。在共同奋进"十五五"的新征程中，广州正以实际行动证明，文明的力量足以温暖一座城市，每一个志愿者的坚守都在塑造这座城市的精神气质。