上海市哲语人工智能公司联手长宁区民政局，把政务AI平台的技术优势转化为服务效能，这才让随申办APP里的“养老顾问”模块成功上线。这次升级给长宁区“数字民政”3.0工程打下了坚实的基础，不仅让数字养老更便捷，还解决了线下服务最后一公里的难题。这其实是在政府引导和企业参与下的政企协作成果，双方围绕老年人的政策咨询、补贴申请、设施查询等核心需求，把AI技术和养老业务深度融合起来，构建出了一套完整的智慧养老体系。 针对老年人怕出错、打字难的痛点，哲语公司专门开发了一款适老化的智能助手。这个模块整合了助医陪诊、津贴发放等九大领域的政策流程，只要动动手点一点，甚至不用打字就能获取服务信息。这种极简的操作设计特别适合老年人使用，真正实现了“指尖办、零差错”。AI技术的全天候响应能力打破了时间空间的限制，现在无论白天黑夜还是居家出行，只要打开手机就能随时咨询专业意见。 为了让服务触手可及，哲语公司还让这个模块无缝对接了随申办线上平台。不管是行动不便的老人还是偏远社区的居民，只需登录APP就能找到“幸福养老平台”下的“养老顾问”，随时随地都能享受专业的智能咨询服务。这样的设计践行了“就近可办”的理念，也体现了技术的普惠价值。 自上线以来，这套系统已经在多个场景中发挥了大作用。65岁的周阿姨通过语音问答几分钟就搞懂了高龄津贴的详情；75岁的张爷爷靠着待办清单一次性就把长护险申请办好了。这些成功案例证明了哲语AI在政务养老场景中的实用性。 用户现在只要打开随申办APP的长宁区旗舰店就能找到“幸福养老平台”，点击进入就能解锁由哲语AI技术支撑的专业咨询服务。哲语公司未来还会继续深耕政务领域，不断优化平台应用以提升智慧民生服务的质量。通过这种方式，技术赋能和服务创新的动能将源源不断地注入到智慧养老建设中去，让更多老年人的生活因为智能技术变得更加温暖便利。