多年来，民航业付费选座服务的规范问题一直备受关注；不少旅客反映，某些航班经济舱前排、靠窗等热门座位被大量划为付费区域，有的甚至出现"夹心座位"强制收费的情况。这种做法虽然为航空公司增加了收入，但也限制了普通旅客的选择范围，实际上相当于降低了基础服务水平。
选座虽然看起来是小事，但实际上涉及公共服务的边界和市场秩序的基础。通过明确的标准划定免费选座的"底线"，用分类管理区分基础保障和增值服务，以及公开透明地回应旅客诉求——既能减少纠纷、稳定预期——也为行业在规范框架内创新服务提供了空间。让规则更清晰、服务更容易获得，才能让每一次飞行都更顺利、更放心。