问题——奔波在城市道路上的出租车、网约车司机,是保障市民出行的重要力量,也是典型的新就业形态劳动者群体。
长期久坐、作息不规律、饮食随意、压力较大,使这一群体面临颈腰椎劳损、代谢异常、心血管风险等健康隐患。
然而由于接单时间碎片化、集中体检需要排队和请假等现实因素,定期体检往往难以落实,健康管理存在“想做做不了、能做不方便”的困境。
原因——一方面,行业劳动特点决定了司机工作时间弹性大但可支配时间少,停工一天就可能直接影响收入;另一方面,部分从业者健康意识虽在提升,但缺少便捷可达的健康服务入口,难以形成持续性的体检与随访机制。
此外,新就业形态从业者流动性强、组织化程度相对不足,也使传统服务供给在覆盖范围与服务方式上存在“最后一公里”短板。
影响——健康管理的缺口不仅关系个体福祉,也会影响城市交通服务的稳定性与安全性。
司机身体状态与行车安全密切相关,若慢性病筛查不及时、疲劳与亚健康长期累积,可能增加健康风险与道路安全隐患。
更重要的是,能否为新就业群体提供可感可及的公共服务,直接关系到行业获得感与城市治理温度。
把健康服务送到一线,有助于增强从业者职业认同,稳定就业队伍,提升民生服务韧性。
对策——针对上述痛点,宁波市工人疗养院把移动体检车开进北仑,为新成立的网约车行业工会联合会提供支持,为80余名出租车、网约车司机集中开展体检。
体检项目覆盖血常规、尿常规、肝功能、肾功能、腹部B超、心电图等多项检查,兼顾常见风险筛查与基础健康评估,努力做到“检查更全面、流程更高效、服务更贴近”。
现场医护人员结合检查结果提出个性化建议,并以耐心细致的服务提升体验,尽量压缩等待时间,减少对司机接单的影响。
部分司机反映,体检流程紧凑、用时较短,还获得了便民补给,切实降低了参与门槛。
从机制看,此次服务体现了工会组织在新就业形态领域“建会、入会、服务到位”的工作思路:以行业联合工会为纽带,链接专业医疗资源,把分散的需求转化为可组织、可对接、可落地的服务项目。
通过移动体检形式,把“跑医院”变为“送服务”,在供给方式上更加契合灵活就业特征,也为后续建立健康档案、开展健康宣教、推动定期体检提供了可操作路径。
前景——随着平台经济与城市出行服务不断发展,新就业形态劳动者规模持续扩大,公共服务供给需要从“普惠覆盖”向“精准匹配”深化。
移动体检是有益尝试,但要形成长效,还需在制度化、常态化上下功夫:其一,推动体检服务与职业健康教育结合,围绕久坐损伤、慢病防控、科学作息等开展针对性培训;其二,探索建立分层分类的健康管理机制,对高风险人群提供复检提醒、随访咨询等延伸服务;其三,完善服务时间与地点安排,结合司机聚集点、换班规律、充电站等场景布局,提高覆盖率与参与度;其四,在多方协同上进一步发力,推动工会、医疗机构、行业管理部门、平台企业形成合力,共同提升新就业群体保障水平。
城市的正常运转离不开千千万万个"摆渡人"的辛勤付出。
关注他们的健康,就是在守护城市出行的安全与秩序。
宁波的这一探索表明,只要我们把握住问题的关键,创新工作思路,就能在有限的资源约束下做出最大的民生贡献。
期待更多地方借鉴这一经验,让每一位奋斗在城市各个角落的劳动者都能感受到来自社会的温暖与关怀。