1月27日中午，丽红接到了白先的电话，说他母亲在家把老父亲白先生摔倒了。王丽红给白先解释说这是社区的日常工作，因为老人家多子女不在身边的情况很常见。白先听到这番话后很感动，觉得社工真的不容易。丽红说这已经不是第一次碰到类似情况了，平时大家都会把社区电话告诉老人，遇到紧急情况就打过来，他们一定竭尽全力帮助解决问题。丽红接到白先的电话后立即把情况汇报给了上级领导，然后和两名社工、两名物业工作人员一起赶到白先生家。王丽红看到老人倚靠着椅子，家人和保姆都在一旁焦急等待着。她赶紧上前询问老人的情况，并确认老人身体没什么大碍后才让大家一起把老人扶到床上躺下。半个多小时后，老人的情况稳定下来了，大家这才放心离开。 白先开车匆匆赶回家时心里一直担心着父亲的安危。他看到父亲已经没事了并且能正常行走才终于放下心来。白先生对丽红和社工们表示了深深的感谢：“要是没有你们及时赶到帮忙，我真不知道该怎么办了。”两天后，白先专门把写着“社区担当 群众救星”的锦旗送到了石景山隆恩颐园社区。这次丽红和社工们还主动给白先生的母亲留了电话号码以备不时之需。这个故事让大家看到了社区党委和社工们的担当精神。