问题:高铁运输密度高、周转节奏快,整备质量直接关系旅客出行安全与乘坐体验。
当前客运保障任务呈现“高峰更高、波动更强、标准更严”的特点,春运、暑运与节假日客流集中时,上线车体数量增加、作业时间压缩、作业点位分散,任何环节松动都可能引发质量隐患。
与此同时,改革调整、岗位变动等因素易带来职工思想波动,若沟通不及时、管理不到位,既影响队伍稳定,也会削弱执行力。
原因:一方面,高铁整备涉及卫生、设施设备状态、应急物资等多项内容,作业链条长、协同岗位多,容易出现“责任边界不清、整改闭环不实、标准落实不一”等管理难点。
另一方面,一线作业强度大、作息不规律、通勤距离远,叠加高温车库、夜间看车等环境压力,职工身心负荷较重;在关键时期若缺少有效的思想引导与关怀保障,容易出现疲劳作业、消极情绪甚至“按经验办事”的惯性倾向。
影响:整备环节是旅客安全舒适出行的第一道防线,其质量水平不仅决定列车出库状态,也影响运营效率与企业形象。
整备质量更稳定,列车出库更可靠,旅客体验更可预期,运输组织才能在高峰期保持韧性;队伍更团结、更有战斗力,管理举措才能落地见效,安全生产才能做到“靠制度更靠执行”。
对策:围绕这些现实挑战,彭南茂把“抓党建就是抓安全、抓党建就是抓队伍”的理念落到具体工作中,形成了可复制、可推广的实践路径。
一是以学习提素养,推动制度标准入脑入心。
针对业务更新快、规章要求细的特点,他推动集中研学、个人自学、现场教学相结合,引导党员和职工把岗位技能与安全规程作为“必修课”,用常态化学习对冲经验主义,提升按标准作业的自觉性。
二是以沟通稳队伍,把思想工作做到一线、做到个人。
面对改革调整等关键节点出现的心理波动,他主动靠前逐一谈心,既解读政策也疏导情绪,帮助职工卸下思想包袱,确保关键时期“人心不散、节奏不乱、标准不降”。
三是以党建融生产,强化现场管控与问题闭环。
他配合车间行政在“安全大检查”“客运专项整治”等活动中组织排查与宣讲,把党建工作嵌入安全、生产、质量各环节;同时协助建立“发现—整改—复核”闭环管理机制,对动车卫生、设施设备等问题紧盯整改落实,以流程化手段减少漏洞、提升一致性。
四是以示范带动执行,领导干部沉到现场、干到关键。
临近退休仍长期坚守质检一线,客流高峰期与质检人员逐列检查、逐项验收,既以行动传递标准的严肃性,也以共担压力增强团队凝聚力。
五是以关怀促稳定,解决急难愁盼增强归属感。
他关注职工工作压力与生活实际,提出优化排班、合理调配人力等建议;节假日配合开展慰问,传递组织温度;在车间标准化建设中亲力亲为参与库房规整、流程规范,用务实作风带动形成“比学赶超、真抓实干”的氛围。
前景:从更大视角看,随着高铁网络持续完善、客运需求更加多元,安全与服务标准只会更高。
整备车间作为保障链条的重要环节,需要在数字化管理、精益化作业和队伍专业化方面持续升级。
以党建引领促进制度执行、以现场管理推动闭环整改、以人文关怀稳定队伍,是提升运输保障能力的重要支点。
类似彭南茂这样长期扎根一线、熟悉现场规律、善于凝聚人心的基层骨干,其经验有助于把“高标准”转化为“高质量”,把“硬要求”落实为“硬成效”,为大客流条件下的安全生产与优质服务提供更坚实的组织保障。
从内燃机车时代到高铁时代,中国铁路的每一次飞跃都离不开像彭南茂这样的"道钉"式干部。
他们用匠心守护钢铁动脉的安全畅通,用担当诠释"人民铁路为人民"的初心使命。
在交通强国建设的新征程上,这种扎根一线、精益求精的工匠精神,正是中国制造向中国创造跨越的底气所在。