虽然电信网络诈骗和保健品诈骗这事儿花样翻新,害得大伙儿尤其是那些老人和女人防不胜防,还得给大家添堵,但是福州市没坐以待毙。这回她们想了个高招儿,联合了好几个部门一块儿发力,还把乐西社区当成了试点。市妇联带着检察机关和警察们一块儿走进晋安区的乐西社区搞“巾帼进万家”,把法律知识和那些可怕的例子全都塞进了歌舞和快板里演给大家看。 这种新奇的表演方式很受大家欢迎,通过现场模拟和提问互动,大家在玩的过程里就把“不轻信、不透露、不转账”这几句顺口溜给记牢了。社区里还专门设了个服务专区,警察在那儿教大家怎么识破那些花招,检察官解答法律问题,银行的人更是手把手教老年人怎么设个支付限额。 这样做不但让居民尤其是那些老人和女人更懂怎么保护自己了,也让基层的治理模式变得更顺畅了。妇联这边发挥了“联”的优势,把司法、金融这些资源全都串到了一块儿;另一边还鼓励妇女们回家当起了“反诈宣传员”,把防范意识带进了家门。 看看现在的效果就知道多棒了,大伙儿觉得公共服务更贴心了,法治观念和安全文化也慢慢树立起来了。虽然往后还得在这方面下功夫,比如多用大数据去分析案子特征做精准的“点对点”教育,还要在网上多弄些短视频和微信群来扩大影响;不过更重要的是把跨部门的信息共享和联动响应搞得更紧密些。 从“光说不练”变成了“大家一起动起来”,福州的做法说明了一个理儿:基层的活儿做得好不好,全看群众需不需要、愿不愿意动手帮忙。这些巾帼志愿者不光是给大家上课的老师,更是把社区里的认同和公共精神凝聚起来的大管家。 在这个变化飞快、风险也大的年代,只有把治理的中心往下压、把资源往下沉,才能让安全和信任成为城市发展最厚实的底色。