问题浮现 2024年初，多家媒体曝光网络平台存在违规销售处方药现象，引起社会广泛关注。
北京铁路运输检察院在排查中发现，部分入驻电商平台的医疗机构，利用"便民找药"服务功能，向消费者提供《药品网络销售禁止清单》中的"秋水仙碱""华法林钠片"等处方药品。
这些机构通过预设关键词自动回复的"电子问诊"方式，在未进行实质诊疗的情况下，仅凭核销码就完成药品销售和邮寄。
深层原因 经检察机关调查，这种新型违法模式具有较强隐蔽性。
一方面，违法者利用平台服务规则漏洞，将药品销售伪装成诊疗服务；另一方面，自动问答系统制造的"电子问诊"假象，给监管部门识别违法行为带来困难。
更值得警惕的是，此类药品如被滥用，可能对社会公共安全造成严重危害。
监管突破 北京铁检院创新运用"网络销售假冒伪劣食品药品大数据法律监督模型"，通过线上模拟下单与线下实地调查相结合的方式，成功固定违法证据。
2024年10月，检察机关依法立案，并向市场监管部门发出检察建议。
针对监管职责争议问题，组织召开有医药法学专家、监管部门及平台代表参加的公开听证会，最终明确此类行为属于药品销售而非诊疗服务，应由市场监管部门牵头监管。
综合治理 在检察机关推动下，市场监管与卫生健康部门开展联合执法，对161家医疗机构和药品销售企业进行专项检查，查处案件21起。
同时，推动相关部门签署监管协作备忘录，建立长效工作机制。
电商平台也加强了商家资质审核，增设交易风险提示，从源头防范违法行为。
示范意义 最高检相关负责人指出，此案的成功查处为互联网药品监管提供了新思路。
检察机关通过科技赋能监督，破解了新业态下的监管难题，形成了可复制推广的治理经验。
随着数字经济快速发展，此类创新监管模式将在保障民生安全方面发挥更大作用。
随着互联网技术的深入应用，医疗健康领域的新业态不断涌现，为群众带来便利的同时，也产生了新的监管挑战。
本案充分说明，在网络时代，违法分子往往利用法律空白和监管漏洞，采取更加隐蔽的手段规避监管。
检察机关通过大数据技术敏锐发现问题，通过公开听证推动行政机关形成共识，通过协作备忘录建立长效机制，这一系列做法为网络领域的公益诉讼监督提供了有益借鉴。
当前，保障人民群众用药安全需要司法机关、行政机关、企业平台的协同发力，需要法律制度的不断完善，也需要全社会的共同参与。
只有形成齐抓共管的格局，才能有效遏制网络禁售药品的违法销售，维护人民群众的生命健康权益。