问题——以“惠民”包装的非法保险销售侵蚀群众“救命钱”安全; “惠民保”作为基本医保的有益补充,不少城市以低门槛、保费相对亲民等特点受到关注,参保规模不断扩大。另外,一些不法分子瞄准群众对医疗保障的迫切需求,借“惠民保障”之名行非法经营之实。大连警方通报的案件显示,一款名为“屹腾惠民保障服务”的产品自2023年9月起通过互联网平台、短视频渠道及线下宣传单等方式在多地推广,按年龄分档收费,年费数百元至千余元不等,宣称“价格低、无免赔门槛、可带病投保、短时间生效”等,具有明显误导性和强营销特征。 原因——信息不对称叠加焦虑心理,被“宽松承诺”与“快速赔付”双重诱导。 从办案情况看,此类骗局往往抓住两类群体:一类是希望用较低成本获得更强保障的普通家庭;另一类是因既往病史被正规商业保险拒保、急需“兜底”的人群。不法机构通过简化合同、弱化告知义务、夸大保障范围等方式营造“容易买、能报销、什么都保”的假象;同时利用“先赔小钱”建立信任链条——在投保人发生小额住院费用时予以赔付,让消费者误以为保障可靠,进而扩大传播和续费。待出现大额理赔需求时,再以“未如实告知”“病种不在范围”“不属于医保目录”等理由推诿拒赔,形成“前端吸金、后端拒赔”的闭环。 影响——不仅损害个体权益,更扰乱保险市场秩序与社会保障生态。 一上,群众关键时刻拿不到理赔款,直接加重就医负担,甚至可能影响治疗决策;部分家庭为购买此类产品支付的费用也难以追偿。另一上,假借“惠民”概念进行营销,会混淆公众对正规“惠民保”产品的认知,削弱社会信任,影响地方普惠型补充医疗保险的健康发展。更值得警惕的是,此类跨区域推广、线上线下联动的“黑灰产”套路,往往伴随虚假宣传、合同陷阱、资金归集等行为,易衍生更多非法金融风险。 对策——警银保联动、线上线下同查,提升发现处置与源头治理能力。 本案侦办过程中,警方梳理涉案公司对公账户时发现大量标注“理赔”“住院费用”等支出信息,迅速与金融监管部门联合核查。监管部门认定该机构未获依法批准、不具备经营保险业务资质,其对外宣传与合同条款在保障价格、范围、责任诸上与保险产品定义高度趋同,结合资金流水等证据,指向其涉嫌非法经营。该案提示各地需继续强化协同治理:一是紧盯“以服务之名、行保险之实”的变种形态,对未经许可开展类似业务的机构依法从严查处;二是加强对短视频、社交平台、信息流广告等渠道的治理,压实平台审核与处置责任,及时下架误导性宣传;三是推动保险销售行为规范化,健全投诉举报快速响应与跨省线索移送机制,提高对“小额先赔—大额拒赔”模式的风险识别能力。 前景——在普惠保障扩面背景下,更需以法治与透明度守住民生底线。 随着人口老龄化加快、医疗费用持续增长,群众对补充医疗保障的需求仍将扩大。普惠型补充保险的发展方向明确,但市场越活跃,越需要规则更清晰、监管更精准、信息更透明。下一步,既要鼓励合规机构创新产品、完善服务,也要持续整治假借“惠民”概念的非法金融活动,推动宣传口径、合同条款、理赔规则公开透明,让群众“看得懂、买得明白、赔得清楚”。对消费者而言,购买保障类产品应重点核验承保机构资质、合同条款与理赔条件,警惕“无限制承保”“全额报销”“带病必赔”等过度承诺,避免在焦虑中落入陷阱。
此案再次警示,在普惠金融快速发展的同时,必须同步筑牢风险防控的篱笆。既需要监管部门提升对新型金融犯罪的识别能力,也要求消费者树立"高收益必伴高风险"的金融常识。只有构建政府主导、机构合规、公众理性的多层次防护体系,才能真正让惠民政策落到实处,守护好人民群众的"钱袋子"和"救命钱"。