冬季文旅热度攀升，景区人流密集加上低温夜间环境，儿童走失风险增加。1月31日晚7点半，哈尔滨冰雪大世界南门外气温骤降、天色渐暗，一名女童独自在路边徘徊。市民李海超发现后立即上前询问，确认孩子与母亲走散，随即将她带到附近的冰城志愿者驿站求助。值班志愿者迅速行动，半小时内成功帮助母女团圆。
这起有惊无险的走失事件展现了冰城人的温暖担当。冬季旅游热度不减的同时更要重视安全保障。建立健全的志愿服务体系、提高游客安全意识、完善应急机制这些看似平常的工作能在关键时刻守护家庭团圆。如何在便利与安全间找到平衡值得全社会共同思考和完善。