1月8日，中央文化和旅游管理干部学院跟云南省文化和旅游厅联手，把全国优秀导游宣讲团给请到了云南昆明，给文旅人才队伍建设传经送宝。这场活动是由文化和旅游部市场管理司牵的头，把目光聚焦在了导游的职业成长和专业能力上。现在旅游行业正从规模扩张转到品质提升，游客们要的服务越来越多元、个性化，这就要求导游的知识储备、服务意识和综合能力必须跟上。丁超锋和王何音都是第六届全国导游大赛里拿奖的金牌或银牌选手，还有优秀风采选手李菊，以及特级导游周小丁，他们全都在现场给大家伙儿分享经验。朱芝兰这位金牌选手特别提到了要把控好服务细节，而王何音则强调了应急处理能力。大家讲的都是那些实打实的业务知识，里头还透着对职业价值的深刻理解。讲完以后，宣讲团的成员还专门留出时间来和云南这边的管理部门、行业协会、学校师生还有一线导游代表面对面地聊。大家在那你一句我一句地讨论职业规划、服务创新还有知识更新这些问题，现场气氛特别热烈。朱芝兰跟周小丁还给新人出了不少主意，怎么规划自己的路怎么走得更稳。云南省是块旅游资源大省，现在正忙着搞产业升级和文旅融合呢。有一支业务精、服务好、形象佳的导游队伍特别重要，能帮着传播云南的文化特色。这次活动在昆明办下来，也是国家在重视云南旅游人才建设的一种表现。这对于云南当地的导游来说是个难得的学习机会，能让他们优化服务理念、增强专业能力，以后就能更好地服务于云南世界级旅游目的地的建设了。丁超锋和王何音还结合自己的经历说了不少行业里的干货。李菊也给大家讲了讲沟通艺术是怎么回事。 这种现场互动特别能碰撞出思想的火花。朱芝兰就说过比赛是一时的高光时刻，但成长才是一直要走的远航之路。这次宣讲活动正好是文旅部门加强队伍建设的一个重要步骤。通过请业内的先进典型去地方交流经验，既能传先进的理念和操作方法，又能增强大家对这份职业的认同感和自信心。王何音还提到了文化知识拓展的重要性。周小丁则谈到了应急处理能力的提升方法。 丁超锋和朱芝兰他们这些人的讲述里头不光有扎实的业务知识，更透着对职业价值的深刻理解。 他们生动地诠释了那个行业理念：比赛是一时的高光时刻，而成长才是持续的远航。 这也展现出了新时代导游员应该有的那种专业风貌和职业追求。