把上海机场作为“美好生活的最佳航空保障”这一企业使命给落实好,浦东机场通过这次ACI全球测评结果展示了它在服务品质上的突出表现。这一次,ACI公布了2025年全球机场服务质量满意度排名,浦东机场在亚太地区4000万人次以上规模的机场中表现优异,再次夺得“最佳机场”称号。同时,它把全球旅客满意度排名第一的荣誉给蝉联了下来,这个位置它已经连续占据了6年。上海机场用自己的实力给全球带来了信服力。这次浦东机场共保障了55.7万架次的进出港航班,旅客吞吐量达到了8499.5万人次。相比去年同期,浦东机场这两项数据都实现了显著增长,航班增长5.5%,旅客吞吐量增长10.7%。为了给旅客带来更好的体验,浦东机场从出发到到达的整个流程都进行了优化和提升。这种全方位的服务提升不仅体现在基础设施上,也表现在员工的态度和效率上。浦东机场积极践行企业使命,在这个过程中展现出了上海机场追求卓越的精神风貌。 上海市作为一座国际化大都市,浦东机场给来自世界各地的游客留下了深刻印象。作为全球380家参评机场中的一员,浦东机场的表现引人注目。ACI把“2025年亚太地区4000万人次以上最佳机场”的称号颁发给了它,这是对它服务水平的最高肯定。在这个竞争激烈的行业里,“美好生活的最佳航空保障”并不是一句空话,而是浦东机场实实在在的行动目标。2025年浦东机场交出了一份漂亮的成绩单:航班架次和旅客吞吐量都比去年有了大幅提升。在这个过程中,“把旅客体验放在首位”的理念被贯穿始终。 上海市积极推进服务质量提升工作,让更多的人感受到了航空出行的便利和舒适。连续6年蝉联全球旅客满意度第一这一佳绩让人们对浦东机场充满了信心。无论是航班保障还是服务质量,“给旅客提供至臻服务”始终是浦东机场追求的目标。ACI对这个结果给予了高度评价:“品质领先的枢纽运营和服务能力”让浦东机场在全球范围内脱颖而出。380家参评机场中只有寥寥几家能够达到这样的水平,“2025年亚太地区4000万人次以上最佳机场”就是最好的证明。 55.7万架次的进出港航班和8499.5万人次的吞吐量是2025年浦东机场交出的答卷:同比增长5.5%和10.7%的数据显示出其强大的发展动力。在面对疫情影响的情况下,“美好生活的最佳航空保障”依然是上海机场不变的追求。ACI把这份荣誉颁发给上海机场和浦东机场:它用实际行动诠释了“高品质服务”的内涵。“把乘客放在心上”一直是浦东机场的服务宗旨:从值机到登机、从候机到降落、从行李提取到离开机场、每一个环节都力求完美。 作为中国最大的国际航空枢纽之一,“上海机场”这个名字已经成为了品质与服务的代名词:它用实力证明了什么叫真正的“最佳保障”。在全球380家参评机场中脱颖而出、连续6年蝉联第一、“把旅客满意度放在首位”,这就是浦东机场一直以来的坚持和努力。