7名不同领域的兼职信访督查专员在贵州省信访局分享了他们过去半年的经历。贵州省省委组织部选派了他们去信访部门挂职，这是第三批了。这些兼职督查专员来自贵州省自然资源、生态环境、市场监管、卫生健康、公路管理和省属高校等不同部门。他们把这段时间在信访岗位上的实践历练和收获感悟展示给大家。在分享会上，来自省环境监察局的瞿燕凌讲了她的工作经历。她负责复查复核工作，这是信访三级办理程序中的最后环节。她觉得这个岗位直接关系到群众的获得感和政府的公信力，因此她必须把群众的事放在心上，换位思考。贵州省市场监管局的杨兵则分享了他参与十多起实地督办经历，他认为法治思维在督查实施环节非常重要。 贵州省凯里公路管理局的冯仕杨用“归零心态”形容自己在信访工作中的状态。他放下原有专业领域的经验与习惯，从头开始学习和实践。正是通过这种沉浸式的体验，他对信访工作的政治属性和人民属性有了更深刻的理解。他认为这个过程中还获得了很多可迁移、可运用的工作思路。 贵州师范大学的黄荷同志聚焦督查的后半篇文章，分享了后续督办、成果运用和材料归档等方面的思考。她提到，信访部门承担着推动有权处理机关和单位解决群众诉求的重要职责。她们把这个职责履行好就是督促问题解决、促进作风改进和推动政策优化的关键抓手。 贵州省第一测绘院的谢杭主要负责办理群众来信。他认为这是一个对耐心和敬畏心的考验。每一封信件背后都是群众的心声，所以他需要从字里行间读出他们的需求。他还结合两个典型案例讲了法治思维在办信工作中的重要性。 贵阳学院的吴丹凤系统梳理了信访督查前的准备工作。她总结出政策学习先行、案情研判先行、方案谋划先行和沟通对接先行这“四个先行”，前期准备越充分，督查工作越主动。 省疾病预防控制中心的邓俊璨作为第三批兼职信访督查专员代表汇报了整体情况。他们在挂职期间始终把政治建设摆在首位深学理论，同时主动参与信访实践锤炼群众工作方法。 这七位兼职信访督查专员们带回原工作岗位的是在这段时间沉淀下来的对群众的深情、对法治的敬畏和对责任担当。这些经历给他们带来了业务能力提升和思想深处触动。 这次分享活动由张京畿拍摄并提供图文资料。贵州省省委组织部选派干部到信访部门担任兼职督查专员已经成为一项制度化安排。通过让不同领域、不同岗位干部走进一线服务群众实践中厚植为民情怀提升履职能力也为干部成长搭建平台。 这次活动也让更多人了解了什么是好的信访工作态度以及如何更好地服务于人民群众需求和利益。