眼看农历新年要到了,厦门的家政市场现在可真热闹。好几个公司都说,自从今年1月开始,找他们干活的人越来越多,特别是家里打扫、新房子开荒这些活儿。厦门市家庭服务业协会觉得,这跟春节前大家习惯大扫除、年底单位也要搞卫生有关,再加上冬天小孩和老人护理的需求也上来了,所以各个领域的单子都不少。 订单涨了,钱袋子自然也跟着动了。不少公司在1月中旬左右就开始实行“春节价”,平时干四小时的活儿大概比往常贵了一百多块钱。比如说,现在打扫房子的每平方米价钱比平常多给5元左右。大家都通过微信公众号把涨价的时间和幅度提前告诉消费者了。业内人士分析说,这主要是因为过年的时候用人难、干活累点、专门搞清洁的成本也变高了。 不过这次最不一样的是,大家找家政不只是图个干净了,更讲究细节和安全。像高温蒸汽消毒、床垫除螨这种更专业的服务现在特别受宠。厦门诶萌管家还有孔雀河家政这些公司都引进了专业设备,甚至把标准定到了接近医疗的级别。厦门市孔雀河家政服务有限公司的副总经理王勇翔说:“现在的家庭不光想要环境整洁,还要求消杀得彻底、细节处理到位,这对咱们干活的技能和流程要求可就高了。” 为了不让大家等太久,家政企业也是动足了脑筋。一方面是提前招人、多培训人手还把晚上也排进了服务时间;另一方面是优化系统、细分岗位来提高效率。比如说厦门拼扫保洁服务有限公司就琢磨着设“儿童成长陪伴师”“港式管家”这种新岗位。 厦门市家庭服务业协会会长张旭认为,现在的家政行业正处在从“靠人多”向“靠手艺好”转变的重要关口。对从业人员来说,学历、经验和专业技能都得有更高的标准。从长远看,春节这段忙的时候不光是考验公司临时的本事,更是反映了大家对服务质量要求越来越高的趋势。 现在大家生活好了、健康意识也强了,那些专门定制的、有品质的服务才是未来的增长点。但是行业也有难处:标准不统一、培训体系还不完善。怎么在忙的时候既保证质量又扩大规模?这事儿还得靠企业、协会还有政策一块儿使劲才行。 这个春节前的家政热乎劲儿,既是季节带来的规律,也是观察大家生活和服务业变化的一个窗口。从单纯的打扫卫生到各种深度服务,市场在忙碌中不断变样。以后随着行业变得更标准、更专业了,家政服务肯定能更好地融入我们的现代生活体系里。