香港特区政府这边安排，大埔宏福苑受火灾影响的7座楼宇的居民，把取物时间定在了4月20日到5月4日。这个消息是中新社3月27日从香港传回来的。这7栋楼会分成三轮给大家开放，每天开放10层。不过宏昌阁和宏泰阁因为受损比较严重，每天只能开5层。卓永兴副司长在记者会上解释说，特区政府会给每户安排一个社工，提前通知大家去取东西。李志华是这次活动的摄影师。每一家进去最多只能待3个小时。特区政府房屋局的工程队已经把损毁的地方清理干净，开辟了安全通道给大家用。居民进去的时候得戴上安全帽、防刮手套还有口罩。卓永兴还提醒大家，电梯坏了，上下楼得自己走楼梯，挺费体力的，大家要量力而行。保安局局长邓炳强说，保安局会在现场设个联合指挥中心。大家进去得有警察或者民众安全服务队的队员陪着。去年11月那次火灾里，宏志阁没被烧得太厉害。民政及青年事务局局长麦美娟提到，因为宏志阁的人早就回去拿东西了，这次就不安排他们了。专家评估说宏志阁还得修好几个月才能住人。