“初馨”工作室用心用情帮助群众排忧解难把矛盾化解在基层

2025年11月,家住玉屏南路560弄3号6楼的唐阿姨楼下邻居发现天花板渗水,墙面受潮起皮。物业排查后确认漏水是因为唐阿姨家使用了40多年的浴缸老化导致。面对如此情况,唐阿姨态度坚决拒绝更换浴缸,她今年已经90岁了,视力不佳,更换新浴缸后担心摸不着、站不稳,洗澡成了大难题。问题摆在眼前解决起来却遇到阻碍。长宁公安分局周家桥派出所“初馨工作室”依托三所联动机制迅速行动起来,把居委会干部、社区民警还有驻点律师、物业负责人聚到一起组成专项调解小组来给唐阿姨的问题找解决办法。通过多次沟通和协调,子女们同意为她更换浴缸和防水改造。还给唐阿姨量身定制适老化改造方案保留她原本的生活场景,以及提供陪伴式使用服务让她熟悉新浴缸的使用方法。经过改造后卫生间彻底解决了漏水问题。如今锦阳小区邻里关系重归和睦。“初馨”工作室用心用情帮助群众排忧解难把矛盾化解在基层。这个事被丁思宇核对后发出来告诉大家。