无锡市此次工伤保险经办模式改革，直击当前社保服务资源分散、群众办事多头跑的痛点。
长期以来，工伤保险待遇支付涉及医疗康复、伤残补助、工亡抚恤等多类事项，但受理窗口集中于市级经办机构，导致部分偏远区域参保群众面临办事距离远、材料反复提交等问题。
据社保中心负责人介绍，此次调整基于三方面考量：一是贯彻国家"放管服"改革要求，推动服务下沉；二是适应无锡市域一体化发展需求，目前各区社保经办机构已具备承接能力；三是通过数据共享和流程优化，2025年底前将完成全市社保系统升级，为属地化管理提供技术支撑。
改革后最显著的变化是服务网络扩容。
除建筑项目按施工地划分外，用人单位可在注册地区级社保办事处办理待遇支付业务，市人力资源市场原三楼咨询业务也将同步分流至各辖区。
值得注意的是，新就业形态从业者的职业伤害待遇仍通过现有渠道申请，体现了政策连续性与特殊群体保障的平衡。
业内专家分析，此举将产生三重积极效应：首先，预计可减少参保群众30%以上的办事时间；其次，区级经办机构能更精准掌握辖区企业工伤风险状况，有利于预防性监管；最后，为长三角社保服务标准化建设提供实践样本。
社保中心特别开通81880505咨询热线，解答政策过渡期各类疑问。
前瞻判断显示，随着2026年新规实施，无锡或将进一步探索工伤保险与商业保险的衔接机制，并试点电子档案全市通查。
这种以群众需求为导向的改革路径，将为全国社保服务数字化转型积累重要经验。
工伤保险关系到广大劳动者的切身利益，是社会保障制度的重要组成部分。
无锡市此次调整工伤保险待遇支付受理模式，既是适应社会保险管理现代化发展的必然要求，也是贯彻以人民为中心发展思想的具体体现。
通过进一步优化服务流程、提升办事效率，无锡市正在不断完善社会保险公共服务体系，让广大职工和用人单位切实感受到改革带来的便利。
这种以问题为导向、以群众获得感为目标的改革思路，值得其他地区借鉴和推广。