1月14日这天晚上特别忙。当时大概23点多,杭州市钱塘区伊萨卡小区里的余先生跟老婆回家,结果在门口花坛边上发现了个白包裹。借着路灯一看,里面居然整整齐齐叠着一沓百元大钞。夫妻俩当时就没敢乱动,赶紧把这包裹拿到物业那边,把情况报给了值班的社区民警。现场看下来,这笔钱应该不少,而且掉没多久,直到报警也没人来找。 王云泽民警一接到物业通知,马上就赶到了现场。他跟物业人员一起数了数,确定包裹里是5000元整。为了尽快把失主找出来,王云泽直接想了三个办法:一边让物业保安去调小区门口和周围的监控录像;另一边联系派出所那边的视频研判组,看看那段时间小区里有哪些人和车在动;还专门在小区业主群里发了个失物招领的提示,免得有人冒领这笔钱。 后来查监控的时候发现了一个人特别可疑。那天晚上有个男的下车时手里拿了好几个包,看着像是有东西掉下去了。王云泽又把这个人跟小区的住户信息一对,就锁定了住在这的李先生。 到了第二天凌晨民警给李先生打电话的时候,对方都不知道自己把钱丢了。李先生回忆说那天开车回来手里提满了东西,可能太急了就把装钱的包给掉地上了。直到警察告诉他才知道自己丢东西了。“完全没想到钱会掉,更没想到这么快就找到了!”李先生当时挺感慨的。 后来在警务室里确认完身份和细节后,5000块钱就当场还给了李先生。李先生也是不停地感谢那个拾金不昧的业主、物业还有警务人员。 虽然这是一件小事,可也能看出好多门道。首先大家愿意把捡到的东西交出来,说明大家的诚信意识越来越强了;其次物业也在履行自己的责任,变成了居民和公共服务的桥梁;最后就是警察反应特别快、用科技手段找东西特别管用,这就是精细化治理的结果。 没过几天李先生还专门做了三面锦旗送给社区警务室、物业还有余先生家。这不仅是对大家的感谢,更是把这种文明的行为传递下去。现在捡东西不昧着良心还是传统美德呢,要是再加上现在的高科技管理手段,就能形成更好的风气了。 杭州这些年一直搞“最美现象”的建设呢。这次事情就是这种城市文化和制度效果合在一起的例子。从花坛边没人要的钱到大家一起把它找回来,这场晚上发生的暖心事儿虽然没什么大场面,却很好地解释了什么叫“好人好事”和“制度管用”。它告诉我们城市的温暖不光是在高楼大厦和车水马龙里看得见的地方藏着。 当大家都自觉讲诚信、工作也配合的时候,丢了的东西才能找回来,温暖才能变成一条河。这就是社会治理进步过程中最有人情味的注解啊。