在太原市尖草坪区兴安社区，65岁的独居老人吴淑芳家中洗衣机突然漏电。社区志愿者郑常青接到求助后，20分钟内赶到现场，诊断出线路老化问题，免费更换了配件，还主动检查了全屋电路。这样的场景在这个老旧小区已是常见的事。
郑常青的故事说明了新时代基层志愿服务的真实样貌。他没有轰轰烈烈的壮举，只有日常的坚守；没有慷慨激昂的言辞，只有实实在在的行动。他用一把螺丝刀、一个工具箱和一双巧手，在邻里间传递温暖，诠释了什么是真正的志愿精神。这告诉我们，每个人都可以在自己的位置上发挥作用，通过力所能及的帮助温暖他人，为社会做出贡献。正是这样无数个郑常青一样的志愿者的坚持，才能汇聚成推动社会进步的力量，为新时代描绘美好的民生画面。