第63个学雷锋纪念日到来之际，北京市属历史名园中山公园创新志愿服务模式，将精神文明创建与城市公共空间治理有机融合。此次启动的志愿服务深化行动，标志着首都窗口单位在新时代传承雷锋精神进入制度化、常态化新阶段。 作为全国重点文物保护单位，中山公园年均接待游客超千万人次。近年来，随着市民休闲需求升级和文旅融合发展，传统服务模式已难以满足多样化需求。园方调研发现，游客对文化导览、无障碍服务等专业型志愿服务的需求年均增长23%，而现有志愿者队伍存在专业技能不足、服务时段集中等问题。 针对此现状，公园党委制定"软硬件双提升"实施方案。硬件上投入专项资金改造无障碍设施12处，增设多语种导览标识系统；软件层面建立志愿者分级培训机制，开发"古树保护讲解""园林文化传播"等特色课程。启动仪式现场，由退休教师、高校学生和社区工作者组成的首批52名专业志愿者已正式上岗。 不容忽视的是，本次行动突出长效化机制建设。除固定岗亭外，公园将每月第一周设为"志愿集中服务周"，联合周边中小学开展"红领巾讲解员"实践活动。党委副书记孙颖介绍："我们正探索将志愿服务时长纳入北京市信用积分体系，目前已与3家大型企业达成志愿者优待合作。" 业内专家指出，这种"政府主导+社会参与"的模式具有示范意义。中国志愿服务联合会研究部副主任李明认为："历史名园作为城市文化客厅，其志愿服务的专业化转型既能提升公共空间品质，也是培育市民文明素养的有效载体。"据统计，北京市公园管理中心下属11家公园今年将新增志愿服务站点28个。 前瞻发展方面，《北京市2023-2025年志愿服务发展规划》已将公园系统列为重点领域。中山公园计划年内培育5支特色志愿团队，开发数字化管理平台实现服务精准对接。这种模式有望为超大城市公共服务供给提供新思路。
雷锋精神历久弥新。中山公园通过创新志愿服务模式，既传承了优良传统，也为城市文明建设提供了实践样本。从硬件改造到服务升级，从职工参与到社会联动，这些具体举措表明：文明建设不是空洞的口号，而是落实在每个服务细节中的实际行动。