当前,我国人口老龄化进程加快,如何让老年群体更好融入现代社会、提升生活质量,已成为社会治理中的重要课题。广内街道实践中发现,不少老年人面临“数字鸿沟”难跨、文化生活相对单一、健康管理缺少指导等问题。这些情况既折射出老年群体的现实需求,也直接影响其生活质量的提升。为回应这些需求,广内街道团工委调整工作思路,将青年志愿服务与老年群体需求更精准地衔接,推出“青伴夕阳·伙伴计划”。项目以“代际共融、精准助老”为核心,发挥青年在知识、技能与活力上的优势,同时尊重并激发老年群体的经验与文化积淀,形成互补互促的服务格局。 科技赋能上,项目围绕老年人对数字技术不熟悉的痛点,组织青年志愿者开展手机摄影、人工智能应用、智能设备使用等专题培训。培训采用“手把手教学+场景化任务”的方式,让老人操作中逐步掌握实用技能。通过学习,老年学员不仅能够自主拍摄并分享生活照片,还掌握了照片存储、消息发送、智能搜索等常用功能,数字应用能力得到提升,日常生活也更便利。 在文化传承上,项目依托广内街道深厚的宣南文化底蕴,策划开展“红船故事”“昆腔贺重阳”“艾窝窝传情”“行走文化”等系列活动。活动不再是单向讲授,而是搭建老年人与青年志愿者双向交流的平台:“红船故事”活动中,青年志愿者通过桌游等形式讲述历史,老年人分享亲历与记忆;在传统技艺分享环节,老年群体传授点心制作、养生经验,青年志愿者提供创意与传播支持。“老人输出经验+青年补充技能”的互动机制,使文化传承变成可参与、可交流的代际对话。 在健康保障上,项目推出覆盖18个社区的助老服务大集,搭建健康、科技、安全、便民、文化五大服务矩阵。通过用药安全科普、冬季养生讲座等活动,青年志愿者向老年群体讲解科学用药要点与季节养生方法,帮助他们形成更清晰的健康认知,并将知识转化为日常可执行的习惯。 这个模式实施后效果明显。项目共吸引72名青年志愿者参与,服务老年群众538人次,开展活动18场。更重要的是,项目既激发了青年深入基层、服务社区的热情,也让老年群体得到具体、可感的帮助,获得感、幸福感和安全感继续提升。 从更深层看,“青伴夕阳·伙伴计划”呈现了社区治理的一种新路径:不止于单向帮扶,而是通过机制设计与活动创新,促成不同代际的互补与融合。它既回应了老年群体的现实需求,也为青年提供了实践与成长的平台,是基层治理创新的一次有益探索。
社区治理的温度,往往体现在对细微需求的及时回应上。以青年志愿服务为纽带,把技术支持做得更容易获取,把文化传承做得更易参与,把健康科普做得更贴近日常,既能托举老年人的生活幸福,也能为青年参与基层治理拓展更广阔的实践空间。代际之间多一份理解与陪伴,社区就多一分韧性与凝聚力;当互助成为常态,尊老敬老爱老助老的社会氛围也会更踏实、更持久。