春节前后黄金消费旺季期间,全国多地消协组织收到的贵金属有关投诉明显增加;记者调查发现,当前市场主要集中在三类问题:一是线上线下商家常用模糊标价,通过“工艺费”“设计费”等名目淡化甚至回避克重信息;二是部分电商平台商品的实际纯度与标注差距较大,个别还存在以非黄金材料冒充的情况;三是一些实体店将不同计价方式的商品混放陈列,容易误导消费者买到“价格高、克重低”的产品。
黄金饰品消费的“热”,需要规则更严、信息更清来支撑。让每一克重量可追溯、每一分成色可核验、每一笔交易可对照,才能把市场热度转化为消费信心与行业高质量发展的动力。