兰州火车站附近流动摊贩漫天要价引争议 市监部门介入调查处理

问题:高价宰客引发消费者投诉 12月22日晚,游客潘先生在兰州火车站对面一处流动烧烤摊购买了20串炸串,包括鸡翅、烤肠、茄盒等常见小吃。

摊主最初报价185元,潘先生认为价格明显高于市场水平,要求摊主逐项说明单价。

摊主称一串鸡翅20元、烤肠5元、茄盒10元,但即便如此,总价仍不足以达到185元。

在潘先生拨打12345投诉后,摊主多次改口降价至160元、130元,最终潘先生支付80元离开。

事件经社交媒体曝光后,引发公众对流动摊贩价格乱象的关注。

原因:流动摊贩监管难度较大 流动摊贩由于经营场所不固定、缺乏明码标价机制,容易滋生价格不透明甚至宰客行为。

此次事件中,摊主未主动告知价格,消费者在未明确单价的情况下购买,导致事后争议。

此外,部分摊贩利用火车站等人流密集区域,瞄准外地游客对当地物价不熟悉的特点,采取“看人定价”策略,加剧了市场乱象。

影响:损害消费者权益与城市形象 此类事件不仅侵害消费者合法权益,还可能影响兰州作为旅游城市的形象。

近年来,多地火车站、景区周边频现“天价”食品现象,引发舆论对市场监管效能的质疑。

此次事件再次暴露流动摊贩管理的薄弱环节,亟须相关部门加强执法,保障消费者权益。

对策:多部门联合整治市场秩序 兰州市城关区市场监督管理局团结新村市场监管所表示已关注此事,正在寻找涉事摊贩进行调查。

同时,团结新村街道综合执法队表示将加大对火车站周边流动摊贩的巡查力度,防止类似事件发生。

专家建议,相关部门应推动流动摊贩登记备案,要求其明码标价,并建立快速投诉处理机制,提升市场透明度。

前景:需长期动态监管与行业自律 短期来看,加强执法检查能遏制部分乱象,但长期仍需完善流动摊贩管理政策,引导经营者诚信经营。

此外,消费者也需提高警惕,主动询问价格,避免陷入消费陷阱。

未来,若政府、市场、消费者三方协同发力,类似“价格刺客”现象或可有效减少。

城市的温度体现在烟火气里,也体现在秩序与规则中。

小吃摊的一张价目表、一次规范称量、一次及时处置,都是对消费者权益的具体守护。

把“明码标价”从纸面要求落实到摊位前,把“投诉有门、处理有力”从口号变成常态,才能让每一位过路旅客吃得安心、消费放心,也让城市的口碑在细节处稳稳立住。