记者近日对成都高新区、锦江区、新都区等地校园周边商业现象进行调查发现,盲盒销售乱象较为普遍,对应的监管要求终端落实不到位;问题现象突出。在高新区雅和南二路一所小学周边,记者看到至少有3家商店大量售卖盲盒商品,包括得力、晨光等连锁品牌门店。这些店铺与校门隔街相对,直线距离约50米至100米。晨光文具店设有2个大型盲盒展示专柜,欣阅书店也有2个专柜,得力文具设有小型专柜。盲盒品类涵盖小摆件、徽章、人偶、卡牌、笔等,价格从几元到59元不等。记者现场观察发现,不论是否有监护人陪同,商家普遍采取“付款即售”的方式,对购买者年龄及是否取得监护人同意不作询问。规范要求执行不力。国家市场监督管理总局于2023年6月印发的《盲盒经营行为规范指引(试行)》明确:不得向未满8周岁未成年人销售盲盒;向8周岁及以上未成年人销售应依法确认已取得监护人同意;经营者应以显著方式提示年龄限制条款,并公示商品名称、种类、样式、抽取规则、概率等信息。但记者走访多家商店发现,货架旁未见“盲盒商品销售说明”及年龄限制标识,盲盒外包装也缺少相关提示,显示指引在一线执行明显不足。消费诱导现象严重。多名9至12岁小学生告诉记者,他们对盲盒中的“隐藏款”“大隐藏”等特殊款式非常熟悉,并会为抽到稀缺款反复购买。有学生称,“大隐藏”在二级市场或转售中价格可达100元,而普通款被称为“垃圾款”。这种营销和传播方式容易利用未成年人的收集欲、攀比心理,推动重复消费。也有网友反映,部分小学生为抽取特殊款式单次花费数百元,消费行为带有明显的“抽取博弈”特征。影响值得重视。盲盒销售乱象对未成年人的影响主要体现在三上:一是诱导超出能力的消费,增加家庭负担,分散学习注意力;二是助长攀比心理,加剧校园消费差异带来的压力;三是“概率抽取”带来的刺激感可能强化冲动消费,形成不良消费习惯,对价值观、金钱观产生负面影响。对策需要完善。一方面,市场监管部门应加强校园周边盲盒等业态的巡查与执法,建立常态化检查机制,对违规销售、未按规定公示信息等行为依法处理;另一方面,商家应落实主体责任,在显著位置张贴年龄限制提示,按要求公示规则与概率等关键信息,并对未成年人购买行为进行必要核验;同时,学校和家长应加强消费教育与引导,帮助学生建立更理性的消费观。
未成年人消费保护需要多方共同参与。此次调查显示,盲盒等新兴消费在校园周边的合规执行仍有缺口,有必要推动政府监管、企业自律、学校教育与家庭引导形成合力,织密保护网。只有在规则清晰、执行到位的前提下,盲盒经济才能回归合理消费,避免成为未成年人健康成长的风险点。