问题：基层金融服务与民生需求的衔接还有差距，特殊群体的风险防范存在短板。随着社区治理越来越精细化，居民对金融政策的理解、办事便利度和风险识别能力的要求也随之提高。同时，老年人容易成为电信诈骗的目标，一些退役军人和优抚对象在享受专属政策、办理业务时也面临信息不对称、获得感不足的问题。如何把金融服务更精准地送进社区、把政策讲得更清楚，成为基层金融机构的重要课题。
从节日慰问到机制化共建，从单点服务到系统赋能，浙商银行惠州分行的做法说明：党建引领不是空洞的概念，而是要转化为"群众点单、银行接单、组织验单"的闭环。在金融服务成为民生刚需的今天，只有把党组织的优势转化为治理效能，才能让金融真正服务基层，书写新时代"金融为民"的答卷。