就在2月24日这天，徐州急救调度员杨如锦硬是用电话线挽救了一条人命。“把电话给我拿过来，”她对这位焦急的家属说道。当天下午12点39分，一名长年卧床的老人因吃东西卡住食管导致呼吸困难，家属的恐惧已经溢出了听筒。凭借过硬的经验，杨如锦立刻意识到这是个气道异物梗阻的危重症。她没有去等待救护车到位，直接启动了急救指导预案，电话那头的家属甚至还没反应过来这是怎么回事。 杨如锦的声音坚定有力，“不要慌，把老人扶起来背对我……”，她有条不紊地指挥家属按照海姆立克急救法施救。“另一只手用力按在这个手背上。”在她一声声清晰的指令下，家属从最初的手足无措变得越来越熟练，一共进行了5次腹部冲击。大约两分钟后，电话那头终于传来了喜讯，“东西吐出来了！”随着异物被冲出，患者憋紫的脸色渐渐恢复正常，一声响亮的咳嗽声响起——这就是生命通道重新打通的信号。 这可不是什么演习，而是实打实的生死较量。杨如锦在这关键的几分钟里展现出了超强的心理素质和专业素养。等确认患者脱离危险后，她才长长地松了口气，并继续给出后续的护理建议。这就是李会和赵天所报道的事情。120调度员的工作就是受理即救援，他们通过常态化的培训把自己练成了暗夜中的灯塔。徐州急救中心提醒大家：掌握基本的急救知识非常重要，遇到意外时保持冷静，听从专业调度员的指挥往往能为生命赢得最宝贵的时间。