随着冰雪旅游热度攀升，如何跳出“只看不参与”的传统模式、提升游客互动体验，成为业内关注的重点。哈尔滨极地公园推出的“淘学企鹅”新年特别版巡游，正是在此方向上的一次尝试。活动策划团队在调研年轻游客偏好后发现，仅靠常规动物展示已难以满足需求。为此，公园将企鹅巡游设计为“高雅人士”“都市丽鹅”等五大主题方阵，每队企鹅配备相应服饰与表演内容。比如英伦风范方阵通过领带、礼帽等细节强化拟人化特征；时尚方阵融入网络热梗，更容易与游客形成情绪共振。
冰雪文旅的竞争，核心在于内容供给与服务能力。把“新意”落到产品设计中，把“诚意”体现在服务细节里——把“长效”放进运营机制中——才能让短期热度沉淀为稳定口碑与持续动能。哈尔滨在冰雪热潮中不断探索更贴近游客的表达与体验升级，也为各地推动文旅高质量发展提供了可参考的思路：以特色塑造品牌、以服务稳定预期、以融合拓展空间，让更多游客在冬日里感受到城市的温度与活力。