在文旅消费需求多元化与智慧化转型的双重驱动下,广东省文旅部门针对传统旅游服务存在的资源分散、信息割裂等问题,对"乐游广东"数字服务平台实施战略性升级。
此次升级聚焦三个核心维度:资源整合立体化、场景服务精细化、智能应用人性化,标志着广东智慧旅游建设进入新阶段。
资源整合方面,新版本突破原有7类基础信息框架,创新构建"文化+生态"双轮驱动模式。
23条主题线路不仅涵盖广府文化、潮汕美食等传统IP,更首创"生态观鸟""演艺巡礼"等新型消费场景。
以"广府文脉·山水秘境"线路为例,通过将陈家祠、越秀山等8个文化地标与从化温泉等自然景观有机串联,形成"半小时文化圈+两小时生态带"的复合型产品结构。
功能优化凸显"需求导向"理念。
新开发的"游玩助手"模块整合全省2.3万个便民设施数据,实现洗手间、充电桩等"15分钟应急服务圈"精准覆盖。
技术团队特别针对跨城观演需求,为星海音乐厅等36个演艺场馆加载实时票务查询与接驳公交信息,使跨城观演通勤效率提升40%。
行业专家指出,此次升级具有三重示范意义:其一,首创省级文旅地图的生态保护模块,将湛江红树林等20处保护区纳入数字导览体系,推动生态价值向旅游价值转化;其二,通过"政府搭台、企业唱戏"模式,吸引300余家文旅机构入驻平台,形成供需精准对接的数字化市场;其三,智能行程规划系统采用动态算法,可根据实时路况、人流密度自动优化路线,节假日期间预计分流核心景区15%的客流量。
据省文旅厅相关负责人透露,下一步将实施"双百计划":年内新增100个非遗体验点地理标识,开发100条红色研学线路,同时探索与港澳文旅数据互联互通,共建粤港澳大湾区智慧旅游云平台。
从“一张地图”到“一套服务”,折射的是文旅治理与公共服务理念的升级:把资源优势转化为可感可用的体验优势,把分散供给转化为可执行的线路产品,把出行不确定性转化为可预期的便捷服务。
面向未来,只有持续以需求为导向、以数据为支撑、以场景为抓手,才能让更多人更轻松地读懂广东、走进广东、爱上广东。