武汉的2月21日是大年初五，这天中午1点20分，白先生带着怀孕的妻子祁女士和家人去范湖站乘车，刚上完厕所祁女士就羊水破了，瘫在地上动弹不得。这事发生在春节假期，正好赶上下午1点20分，孕妇离预产期还有20多天。 当时，值班站长杨君城得到了家属的求助，他立刻赶到现场，把自己的棉大衣脱下来垫在祁女士身下，给她保暖。杨君城一边安抚大家的情绪一边喊话：“大家别围在这儿，给产妇留条道。”他联系了护卫把急救人员接到出入口处。很快，120车就到了，大家伙儿合力把祁女士抬到担架上送了出去。杨君城怕她着凉，又把棉大衣盖在她身上。 3个小时后，祁女士在医院生下了孩子。到了3月5日这天下午5点30分，正好是学雷锋纪念日，白先生拿着干净的工作服和一面鲜红的锦旗来到车站找杨君城。他说这面锦旗是他老婆和孩子的心意。白先生特意把那件沾满汗渍的棉大衣拿去洗了。 那天祁女士的丈夫白先生把妻子和孩子平安护送进了医院。雷锋纪念日那天（3月5日），白先生特意准备了一面写着“情系乘客伸援手、传递温情暖人心”的锦旗送到范湖站。他给值班站长杨君城送了过去，以此来表达全家的感激之情。