先把2019年下半年孩子偷偷开始充值这事儿放一放，咱们回头说刘淑红那5万存款是怎么突然没了的。金州新区开发区那天出了个停电通知，说是4月30日停，影响十余家工厂小区。这通知咱暂且不提，主要是金大妈手里那张卡出了状况。那天4月30日，她发现卡里5万多元只剩75元了，说着话眼泪就下来了。老人家心里合计：钱到底去哪了？她想是不是给外孙补课花光了？刚这么一想，又觉得不对。外孙现在住她家呢，最近一直在上网课，也没买啥大件。 刘淑红接过银行卡一看流水才发现全是问题。这一查就查出猫腻来了：流水显示2019年下半年就开始有网络付款记录了，收款方全是同一家网游公司。这一折腾就忙活了大半天，查出了一年五六十笔的隐形消费。最离谱的是2020年5月那笔3850元的巨款。这孩子真能藏私啊！一年多下来总共充了五万多块钱。 老人这下才回过味儿来：敢情外孙拿她手机玩手游是真的，趁她不注意就把钱花光了。刘淑红赶紧把流水、扣款记录和身份证一起给网游公司的客服发了过去。接下来那十天可真是难熬啊！她像催命鬼一样发邮件打电话跟进，还得手把手教老人上传补充材料。 功夫不负有心人！到了4月21日那天，那5万多块钱终于全额退回来了。老人高兴坏了，第二天就抱着锦旗冲进银行大厅：“担当社会责任，服务温暖人心！” 其实这事没那么简单呢。刘淑红说去年她还帮过一位存钱的阿姨追回了近万元的打赏费。现在的游戏和直播平台真得好好设个未成年人防火墙才行啊！最后还是要提醒各位家长一句：保管好支付密码、多陪陪孩子、少让手机“无人值守”，千万别让血汗钱变成“数字泡沫”。