太原工会创新服务模式推动二十大精神落地 精准施策激发职工建功立业新动能

把党的创新理论讲深讲透,关键在于能否转化为解决群众急难愁盼的实际行动。

近期,太原市总工会在基层一线开展形式多样的宣讲活动,将理论解读与劳模工匠分享、岗位故事讲述、技能培训课堂等融为一体,让职工在可感可及的变化中理解精神实质、增强行动自觉。

这种“宣讲+服务”的路径,既回应了“理论如何入心”的现实课题,也为提升工会组织引领力提供了可复制的经验。

问题在于,随着产业结构调整、就业形态多元化和职工需求分层化,传统“单向灌输式宣讲”和“碎片化服务供给”难以覆盖更广人群。

尤其是新就业形态劳动者流动性强、工作节奏快,权益保障、健康管理、技能提升等需求更为集中;同时,部分企业职工服务阵地老旧,公共资源供给不均衡,影响了工会服务的可达性与稳定性。

如何在新形势下把政治引领做得更有温度、把服务做得更精准,成为基层工会面临的重要考题。

原因在于,基层治理与社会服务正在从“有没有”转向“好不好”,职工对公共服务的期待更注重质量、效率与公平。

太原市总工会的做法,抓住了需求端变化:一方面,用“微理论、小故事”等方式降低理解门槛,把宏观部署转化为与工作生活紧密相关的具体话题;另一方面,通过项目化、清单化供给补齐短板,把有限资源投向最需要的群体和最关键的环节,形成可持续的制度安排。

事实表明,思想政治引领不只是“讲出来”,更要“做出来”,在不断回应诉求中才能增强凝聚力。

从影响看,这套机制带来的不仅是职工满意度提升,更重要的是促进了劳动者能力跃升与社会协同治理。

一是以学习带动成长。

2025年太原职工夜校首批29个教学点陆续开班,建立由专家学者、劳模工匠、非遗传承人等组成的师资库,把理论学习与技能训练、素养提升结合起来,推动更多职工在“学得会、用得上”中实现自我增值。

二是以服务增强保障。

面向新就业形态劳动者,推出工会医疗互助保障、子女勤工俭学项目、专项体检等,提升了群体抗风险能力。

三是以法治化手段化解矛盾。

太原市职工法律服务中心建设为全国首批金牌调解组织,并设立工作站延伸服务触角,有利于把矛盾化解在基层、把风险防控在前端。

四是以阵地升级提升公共性。

投入资金对企业老旧职工服务阵地进行改造并面向会员开放,扩大了普惠服务覆盖面,为职工文化生活和组织活动提供了更稳定的空间支撑。

五是以竞赛激励释放潜能。

职业技能竞赛成果显示,服务与培训形成合力后,能有效带动职工争先创优、提升行业技能水平。

对策层面,太原的实践提示基层工会在推进理论宣讲与服务供给时,应更突出系统化与精准性:其一,围绕“职工最关心的五件事”建立需求动态监测机制,把宣讲主题与服务项目同步设计、同向发力,避免“讲得热闹、落地不足”。

其二,推动资源共建共享,以校地合作、医联体协作、社会力量参与等方式扩充服务供给。

太原与山西医科大学第一医院合作在社区卫生服务中心创建“职工健康驿站”,并通过“健康山西”平台开设“工会门诊”专区实现便捷挂号,体现了“线上入口+线下支撑”的服务升级。

其三,聚焦重点群体与关键环节,完善分层分类保障。

为劳模、困难职工及配偶提供针对性检查、体检减免等援助,既彰显关怀,也增强政策的精准投放效能。

其四,强化制度化评估,围绕服务触达率、满意度、纠纷化解率、技能提升效果等指标建立闭环管理,确保“办一件成一件”。

前景来看,随着新质生产力培育与产业升级加快,劳动者素质提升、权益保障与公共服务数字化将成为基层治理的重要命题。

把全会精神转化为“看得见的服务”和“摸得着的改变”,将进一步夯实职工群众的思想基础与组织基础。

预计未来一段时期,类似“职工夜校+技能竞赛”“健康驿站+数字平台”“法律调解+工作站网络”等组合模式,将在更多领域释放效能:既助力提升劳动者职业能力,也为构建和谐劳动关系、促进共同富裕提供坚实支撑。

太原市总工会的实践充分说明,工会组织的思想政治引领能力不是空洞的说教,而是建立在有效服务职工、解决实际问题的基础之上。

当工会真正成为职工信赖的娘家,当工会的工作真正关系到职工的工作、生活和发展,思想政治引领就自然而然地获得了说服力和感染力。

这种在实践中提升引领能力的工作路径,不仅符合新时代工会工作的发展要求,也为推动党的创新理论深入基层、深入职工提供了有益探索。

新时代的工会工作需要更多像太原这样的实践样本,通过切实有效的服务,把工会组织的力量转化为职工建功立业的动力,在推进中国式现代化建设中发挥好桥梁纽带作用。