今年2024年，卢伟冰带领小米在大家电领域推出了多项新举措，把空调安装服务提升到了新高度。9月份，他们推出了全品类10年免费包修政策，所有米家空调都能享受整机免费、配件免费、服务免费的服务。在此之前的2024年，小米率先推出了“送拆装一体”服务，把空调配送、拆旧机和装新机这三个环节一次性解决，获得了用户的好评。现在，小米又把目光投向了空调安装中的关键环节——抽真空。在传统的安装方式中，师傅们用真空泵和机械表手动计时，全靠经验和良心来完成这个过程。为了给用户提供更可靠的服务，小米推出了“数字抽真空”服务。这个服务给每个安装师傅都配备了智能数字真空计设备，同时把设备与APP连接起来，实现了全流程数字化管控。这样一来，抽真空这个过程就变得透明可视了。用户可以在APP上查看包含具体数值、时长和曲线的官方检验合格报告。此外，系统还会通过算法自动判定是否合格，只有达到标准才能结单。相比传统抽真空方式，“数字抽真空”有三个核心优势：第一是精度更高，实时监测管路内微米级的压力变化；第二是全链路数字化管控更透明；第三是系统自动判定更规范。这样一来，用户就不用担心抽真空不可视和质量问题了。小米还表示他们进入大家电领域就是要做产业价值的创造者和产业进步的推动者。他们不仅要在产品技术上持续创新突破，还要在服务保障上引领行业发展。通过这些努力，小米希望给用户提供更加安心放心的购物体验。（源自TechWeb）