（问题）县域电网运行点多线长面广，山区地形复杂、天气变化快，故障处置难度较高；与此同时，产业发展和民生用电对供电可靠性、接电效率和服务体验提出更高要求。
如何在守住安全底线的前提下，加快配网补强、提升数字化与精益化水平，成为基层供电企业推动高质量发展的关键课题。
（原因）从外部看，县域用电负荷增长与结构变化叠加，分布式用电场景增多，对配网“韧性”和灵活性提出新要求；重大输电通道建设、配网改造等项目推进中，征迁协调、资源统筹等链条环节多、周期长，客观上增加组织难度。
从内部看，安全管理需要进一步“穿透到岗位、落细到现场”，运维方式需要加速从经验型向数字化、标准化转变，管理效能与服务流程也亟待用机制固化、用数据提升。
（影响）围绕上述问题，国网山阳县供电公司把“严”的要求挺在前面，修订完善覆盖机构和岗位的安全责任清单，强化青年员工安全能力培养和关键岗位实景培训，提升现场作业规范化水平；以反违章为抓手加大排查整治力度，推动综合检修、隐患消缺与风险防控前移，促进线路故障跳闸率下降、现场作业质量稳步提升。
与此同时，公司推进不停电作业、带电检测和无人机特巡等手段应用，降低人工巡视强度，提高缺陷发现效率；通过细化“设备主人”责任，将线路、配变等资产责任落实到台区经理，形成巡视检测、运行分析、数据维护、检修消缺的闭环管理，带动全口径供电可靠率持续提升。
对地方而言，电网运行更稳、停电更少、处置更快，将直接增强产业投资信心，改善群众用电获得感，为县域经济稳增长与乡村振兴提供基础支撑。
（对策）在电网发展方面，公司以规划引领和项目储备为抓手，滚动完善配电网中长期规划，提前布局配网项目入库，提升投资与建设的连续性、前瞻性；围绕重点工程建设，推动建立县级协调机制，完善征迁补偿等配套政策衔接，打通项目推进堵点。
在工程实施方面，探索“机械化+标准化+预制化+自主实施”模式，通过项目部实体化运作和“双经理”负责制压实责任，提高施工效率与质量一致性，提升配网结构强度和互供能力，促进N-1通过率提升。
在经营管理方面，公司以配网自动化和线损治理为突破口，推进馈线自动化覆盖与故障快速隔离能力建设，缩短故障隔离时间，提升供电恢复效率；同时深挖终端应用价值，推进台区采集与低压通信能力完善，为精益化管控提供数据基础。
通过完善关键业绩考核与激励约束机制，把指标压力传导到基层末端，推动“三化”建设、线损治理等工作保持较好水平。
在供电服务方面，公司以“办电更便捷、服务更可感”为目标，落实“早投一个月”等要求，压缩高低压报装时限；优化供服与业扩协同的“双中心”体系，建立工单日反馈与跟踪回访机制，形成责任闭环；通过全量客户走访与服务指标管控，推动投诉意见工单下降，持续改善窗口服务与用电体验。
在党建引领方面，公司把“党建+业务”作为提升执行力的重要抓手，围绕安全生产、优质服务等设立重点项目，把党员作用发挥到迎峰度夏度冬、春秋检等关键任务一线，通过党员服务岗、“吹哨人”等机制带动现场治理和服务提升，以组织力保障攻坚力。
（前景）面向未来，县域电网建设将进入“补短板”和“提韧性”并重阶段。
随着配网自动化水平进一步提升、无人机巡检与状态检修更广泛应用，故障处置将从“快响应”向“早预警、少停电”演进；随着项目储备与统筹机制更加完善，电网投资效能有望持续释放，为承接产业项目、推动新能源消纳与乡村电气化提供更强支撑。
可以预期，基层供电企业在安全治理、数字化运维、精益管理与便民服务方面的持续发力，将成为县域现代化基础设施体系的重要组成部分。
山阳供电公司的实践印证，县级供电企业高质量发展需要技术创新与管理变革双轮驱动。
其以问题为导向的改革路径，不仅提升了本地电网韧性，更探索出新型电力系统在县域落地的可行方案。
随着"十五五"配电网规划持续推进，这种深度融合安全、智能、服务的发展模式，或将为乡村振兴背景下的电力升级提供重要参考。