境外游客"来一趟怎么够"折射中国消费升级新图景

问题:全球消费格局加速变化、外部不确定性上升的背景下,各经济体都在寻找稳消费、扩内需、吸引国际客流的新办法。对中国而言,关键在于把超大规模市场优势转化为更高质量的消费供给,让境外消费从“能来”继续变成“愿来、常来”。不少境外游客发出“来一趟怎么够”的感叹,说明需求已从单纯购物转向综合体验,对便利度、服务品质和文化体验提出了更高要求。 原因:一是制度型开放持续释放政策红利,为入境消费提供更稳定、可预期的制度支撑。近年来,人员往来便利化、离境退税便利化、支付结算国际化、服务标准化等举措联合推进,降低了“入境—出行—购物—退税—再消费”全链条成本,让跨境消费从“可实现”变得更顺畅。二是消费场景加快更新,推动价值从“商品交易”向“复合体验”升级。商圈、景区、街区与展演空间联动发展,线上线下服务贯通,数字导览、智能翻译、多语种标识等配套优化,消费更便捷、内容更丰富。三是文化供给与消费需求形成共振,增强了消费黏性。非遗体验、地方美食、节庆民俗、国潮表达等在市场化场景中被更有序地组织呈现,让境外游客不仅“买得到”,也更“看得懂、愿参与”,从而带动二次到访意愿。 影响:从经济层面看,入境消费升温有助于带动交通、住宿、餐饮、零售、会展演出等行业联动增长,增强服务业拉动效应,也有利于提升消费对经济增长的贡献。从市场层面看,国际客流与多元需求将推动供给侧在产品结构、服务标准和品牌建设上加快升级,带动消费市场向更高品质、更强韧性发展。从社会层面看,以消费为载体的民间交往更日常、更具亲近感,文化体验在“可参与、可感知”的场景中发生,有助于增进理解、促进交流,为中外合作营造更好的社会氛围。从国际层面看,中国消费市场吸引力增强,将在全球消费资源配置中起到更重要的集聚作用,为世界经济复苏与企业合作提供更多确定性。 对策:巩固“再来一次”的制度基础,需要在便利与安全、效率与规范之间把握好平衡。其一,改进入境消费关键环节,推动签证、退税、交通、通信、支付等服务进一步衔接,提升“一站式”体验。其二,完善多语种公共服务与国际化消费指引,强化重点城市、重点商圈、重点景区的服务能力建设,推动更多经营主体形成面向国际客群的规范化服务。其三,丰富高质量供给,鼓励商旅文体展深度融合,提升夜间经济、演艺经济、赛事经济等复合场景承载力,让消费从“单点打卡”转向“多点停留”。其四,健全监管与权益保障,提高价格透明度和消费纠纷处置效率,营造放心、舒心的消费环境,维护开放形象与市场信誉。 前景:面向未来,新型消费的竞争不再局限于“价格更低”或“选择更多”,而是比拼制度环境、服务细节与文化体验的综合能力。随着开放合作进行,入境消费仍有较大潜力:一上,政策便利化与服务国际化将持续释放需求,推动境外游客从“短停”走向“深游”;另一方面,数字技术与实体商业融合将催生更多新业态,推动消费场景向更沉浸、更个性、更高效演进。可以预期,如果供给端持续提质、制度端不断优化流程、文化端加强国际化表达,中国消费市场的吸引力将更加稳固,并在全球消费升级进程中发挥更积极作用。

随着开放合作持续深化,新型消费的内涵与外延仍将不断拓展;当中国市场的“引力场”持续增强,当文化共鸣的“连接线”更加紧密,“来一趟怎么够”有望成为更多外国游客的共同感受。中国也将以更开放的姿态,继续为全球消费升级与合作共赢提供更多机遇,在推动自身消费市场高质量发展的同时,为世界经济增长贡献更多力量。