随着移动支付的普及，现金在日常交易中的使用频率明显下降。
但在"数字消费之城"杭州，现金支付并未完全退出市场。
2月1日起施行的《人民币现金收付及服务规定》明确要求，采取人工收款、面对面服务、线上预约线下交付等方式的经营主体应支持现金支付，并保持合理的零钱备付。
这一规定的出台，既是对消费者权益的保护，也是对金融包容性的强调。
记者近日对杭州新华路农贸市场及周边商户进行了实地走访。
作为杭州最早的"马路市场"之一，该市场周边老旧小区集中，老年居民众多。
在这一区域，现金支付仍保持相对活跃的使用状态。
一家经营七八年的水产店店主介绍，日常来店消费使用现金的客人约占两到三成，主要是周边老年人。
这些消费者普遍认为使用手机支付操作复杂，容易出现卡顿，相比之下现金交易更加直接便捷。
店主为适应这一需求，日常备有2000元左右的现金，其中50元、20元等面值纸币占比较大，而1毛、5毛等小面值硬币则直接舍入处理。
在走访的十余家店铺中，包括蔬果店、丝绸店、服装店、便利店等业态，超过半数商户都备有四五百元至数千元不等的现金。
这反映出小微商户对现金支付需求的重视。
值得注意的是，商户的备现规模与其客户结构密切相关。
面向老年消费者为主的农贸市场周边商户备现较多，而越是靠近年轻上班族聚集区域的店铺，备现金额则相对较少。
这种差异化的备现策略，既体现了商户的精细化管理，也反映了不同消费群体的支付习惯差异。
从历史变化看，商户的备现需求呈现下降趋势。
多位店主回忆，开店初期每周都需要到银行兑换零钱，而如今这种频率已大幅降低。
取而代之的是商户间形成的互助生态——需要零钱时可向周边商户兑换，这种"邻里金融"模式既降低了商户的运营成本，也保证了现金支付的顺畅进行。
新华路农贸市场负责人表示，市场内已形成完善的零钱兑换体系，商户间互帮互助基本满足现金支付需求，甚至有店主用积累的现金支付店租。
值得关注的是，曾经存在的"拒收现金"现象已得到明显改善。
走访中，多位消费者和商户表示未曾遇到或听闻拒收现金的情况。
一位消费者提及，其家人曾在办理狗证时遭遇单位拒收现金的情况，经投诉后相关部门已上门办理。
这说明相关部门对规范现金收付的监管力度在加强，市场秩序也在逐步规范。
从商户角度看，支持现金支付已成为基本的经营常态。
无论是传统农贸市场还是新兴商业区域，商户都能根据自身客户特点灵活安排备现规模。
这种主动适应消费需求的做法，既保护了老年等特殊群体的支付权益，也体现了商户的社会责任意识。
同时，数字支付与现金支付的并存，为不同消费者提供了选择空间，有利于形成更加包容、均衡的支付生态。
当数字支付成为时代洪流，现金流通正经历从普遍到精准的转型。
杭州商户的备付实践表明，金融服务的现代化不是简单的技术替代，而是要在效率与包容之间寻找平衡点。
新规的落地既是对传统支付方式的制度性保护，更是对数字经济时代"温度"的丈量——衡量一个社会的文明程度，不仅要看它跑得多快，更要看它是否愿意为走得慢的人留下通道。