海南儋州有个派出所的协管员因为讲话不过脑子，惹得大家都在议论。那个地方就是海南省儋州市松鸣海岸派出所。1月6日，有人在网上发了个通话录音，说自己打电话去这个派出所的时候被对方骂了。录音里有个男的说话很难听，像是“神经病”还有“有毛病”这种词。原来这人对一起案件的处理结果不满意，一直在投诉反映。 1月7日，松鸣海岸派出所的头头出来说话了。他说那天那个网友因为案子有意见，打了好几个电话，有点影响他们接警办事。在沟通过程中，有个叫综治协管员的人没管住自己的嘴，说了不该说的话。负责人也表态了，不管细节怎么样，骂人肯定是不行的。他们马上就批评了这个协管员。因为综治协管员是政府招的人，后续怎么处理得看上面怎么说。 也有网友觉得录音不全，想听听全部内容才能评理。发录音的人也说了只发了片段没公开全部。他们希望派出所能主动改改作风问题，还说给了个回应的时间限制。这种“留点余地”的做法体现了大家想监督的积极性，也说明大家都希望问题能通过正规途径解决。 派出所天天跟老百姓打交道，工作人员的一举一动都很重要。虽然综治协管员不是正式民警，但在这个岗位上说话办事也得像个样子。这次他们能很快回应问题也算是重视舆论监督了。不过以后怎么防着这类事再发生还得好好想想。 现在大家法治意识强了，社会监督也方便了，老百姓对执法公正和服务好更看重了。执法单位不光要办事公正，跟老百姓说话也得文明点专业点。不管是正式民警还是协管员，心里都得装着老百姓。 一次骂人的风波提醒了大家个别工作人员职业素养不怎么样，也是在考验基层管理机制怎么样。这次网友录音留证据、网络曝光问题、派出所及时回应初步处理这些互动形式在现在很常见。希望相关部门能抓住这个机会加强队伍管理规范言行举止，让老百姓在每次执法中都感受到公平正义和尊重理解。这次事情后面怎么发展我们会继续盯着看。