说真的，库迪这次真是太离谱了，简直要把自己的路给堵死。我就觉得，以后估计也没啥有名的人愿意给它当代言人了。其实问题也不在咖啡难喝，或者服务态度差，就是因为一系列操作太伤人心。 王一博合约到期没续签，库迪按流程把宣传物料销毁，这本来挺正常。但有个员工就搞了个大动作，拍视频剪碎王一博的海报，还特意拍人脸，嘴里说得那些话也特别阴阳怪气。这种行为真让人无语。 我好多朋友就是因为喜欢王一博才去喝库迪咖啡的。有的是铁粉，为了支持偶像去消费；有的觉得偶像眼光好，想尝尝看。结果这下子可好，视频一出来瞬间把人给气炸了。哪怕不是粉丝看到这视频也觉得生气，要是换成粉丝恐怕以后都不想再去了。 品牌口碑建立起来不容易，得靠一天天积累。可崩塌起来快得很，一根导火索就能把之前的努力全毁了。库迪员工这次明显是在砸自己招牌，把消费者的信任都耗没了。这事儿一出，以后有头有脸的明星谁还敢找它合作？毕竟谁也不想因为代言个不尊重人的牌子把自己的名声搞臭。 要是还想挽回局面、找个有名的代言人，库迪得好好反省管理上的问题，加强员工培训才行。这种闹剧可千万不能再让它演下去了。