在数字经济与实体经济深度融合的当下，平台如何给伙伴们赋能、助力线下商业增长，这成了摆在大家面前的大问题。最近，抖音生活服务在云南昆明开了个峰会，专门讨论这个事儿。这次峰会不光是内部展示成果，更是让我们看到了大型数字平台在帮实体经济、促消费复苏和升级中越来越重要的地位。 过去一年，抖音生活服务把服务商生态建设放在了最重要的位置。曹淼说，他们一直优化产品工具、提升内容质量标准，再加上利用节点营销激活消费需求。这么一来，平台和服务商之间的协作效果更好了。数据显示，服务商群体的整体支付交易额同比增长了65%。这说明专业化、规模化的服务商队伍，已经成了连接平台海量流量和线下实体商户的重要桥梁和增长加速器。 另外一个变化是平台内容生态的竞争重心从“量”转到了“质”。曹淼指出，直营服务商在内容策划、直播运营这些专业能力上的优势得到了更充分的发挥。他们操盘的千万级规模直播场次和常态化代播服务的商家数量都有明显增长。平台还通过完善线上撮合机制，提高了服务商与商家之间的匹配效率。 为了让生态长期健康发展，平台宣布要给星级评价体系升级。新体系会覆盖餐饮、到店综合服务等五个核心行业，每个行业都有对应的星级评选标准。这次升级不光是把星级层级精简优化了，更重要的是让每一个星级都更有含金量。他们对服务商的专业能力、服务质量和经营成效提出了更高的标准。 涂晴还分享了平台宏观的发展情况。她说截至2025年底，平台连续三年保持了稳健高速增长，餐饮、酒旅这些主要行业的交易规模都扩大了不少。到店零售行业表现尤其突出，交易额增长接近150%。用户在抖音上下单本地生活服务的习惯也越来越深。 为了进一步赋能线下实体商户，涂晴说2026年平台会从七个方面入手帮大家提质增效。比如说深化场景洞察、利用IP资源助力品牌心智构建、加大关键节点营销投入等等。峰会期间还表彰了59家表现突出的直营服务商。 这说明大型数字平台正打算超越简单的流量分配，转而通过构建规则清晰、激励有效的健康生态系统来深度赋能服务商和线下实体商户。这种建设思路预示着数字平台和实体经济融合将更加注重质量和可持续性。