春节假期是城市管理的关键时段。人流量激增、消费活动频繁、市容环境压力加大,对城市精细化管理水平提出更高要求。济南市历下区城市管理部门直面挑战,科学统筹各项保障工作,确保城市运行平稳有序。 从数据看成效。春节期间,历下区城管部门累计出动保洁人员14235人次、保洁车辆4451车次,执法人员554人次、执法车辆274车次。这组数字背后,是城市管理者放弃与家人团聚的坚守,是对城市责任的践行。 环境保洁方面,管理部门深化道路一体化综合保洁机制,实施"墙根至墙根"全覆盖清洁标准,对主次干道、背街小巷进行精细化清洗作业。同时加强城市公共设施维护,累计清洗维护各类城市家具3万余件,每日清理维护果皮箱1980余个。针对180余座公共卫生间,实行专人值守、高频保洁,景区周边40余处公厕延长服务时间,从细节处体现城市温度。 垃圾清运处置是春节保障的重点环节。面对节日期间垃圾产生量大幅增加的实际情况,管理部门科学调度清运力量,优化收运路线,累计出动垃圾运输车1728车次,清运处理生活垃圾6545.1吨。严格执行垃圾分类标准,分类收运处理餐厨垃圾560.87吨、厨余垃圾139.13吨,确保各类垃圾规范收集、及时处置、无害化处理,有效防止环境污染。 城市夜景亮化营造浓厚节日氛围。辖区内68栋楼体开启节日灯光模式,每晚定时循环播放主题灯光秀,璀璨灯光与城市夜色交相辉映,既扮靓城市夜空,又增添节日喜庆气氛。 市容秩序管控坚持管理与服务并重。春节期间,管理部门累计巡查重点部位354处次,劝阻占道经营489处次,规范店外经营137处次,清理违规广告牌匾118处。依托城市运管服务平台,高效处置各类城市管理问题192件,确保问题及时发现、快速处置、有效解决。 针对明湖市集等重点区域,管理部门加大服务保障力度。累计出动保洁人员442人次、保洁车辆111车次,临时增设果皮箱50个,出动垃圾运输车23车次清运垃圾61.3吨,对周边8座公共卫生间实施专人值守。同时出动执法人员292人次,持续疏导流动摊贩,劝阻占道经营29处次,规范店外经营16处次,保障重点区域市容整洁、秩序井然。 从管理实践看,城市精细化管理需要建立常态化工作机制。历下区城管部门通过科学统筹、周密部署,将管理力量下沉一线,将服务触角延伸到城市每个角落,形成全覆盖、无死角的管理格局。这种精细化管理模式,既提升了城市环境质量,又增强了市民获得感、幸福感。
这场春节大考显示出超大城市治理的转型路径——从人海战术转向智慧协同，从刚性管理转向柔性服务。当6.8万盏景观灯点亮泉城夜空时，照亮的不仅是节日笑脸，更是精细化治理的每一个末梢。真正的城市温度，往往体现在那些不被注意的细节里。这份用坚守织就的民生答卷，正为新时代城市治理提供鲜活样本。