3月5日,德州天衢新区长河街道绿城社区迎来一场别开生面的志愿服务活动。与以往不同的是,此次活动由社区与德州交投公交集团联合发起,标志着该区域在探索基层治理新模式上迈出实质性步伐。 活动现场,德州交投公交集团的志愿者发挥行业专业优势,设立多个便民服务点,为社区居民提供公交卡办理、线路查询、老年卡年审等一站式服务。针对老年群体操作智能设备存在困难的实际情况,志愿者采取面对面指导方式,详细讲解办理流程,确保每位居民都能顺利完成业务办理。同时,志愿者还开展安全乘车知识普及,提升居民出行安全意识。 社区志愿者队伍同步开展多项服务工作。他们深入小区各个角落,清理长期积存的卫生死角,劝导不文明行为,开展政策宣传解读,并对困难群体进行走访慰问。这种多维度、立体化的服务模式,让志愿精神真正落地生根。 此次共建活动的深层意义在于打破传统志愿服务的单一主体局限。长期以来,基层志愿服务主要依靠社区自身力量,存在资源有限、专业性不足等短板。而国有企业虽拥有丰富资源和专业优势,但参与社区治理的渠道相对狭窄。通过搭建社区与国企联动平台,实现了资源优势互补,既拓展了企业履行社会责任的途径,又增强了社区服务能力,形成基层治理合力。 从实践效果看,这种共建模式具有多重积极影响。对居民而言,在家门口即可享受专业化、便捷化服务,切实提升了获得感和幸福感。对社区而言,借助企业专业力量,服务内容更加丰富,服务质量大幅提升。对企业而言,深度参与社区建设,增进了与群众的联系,树立了良好社会形象。更重要的是,这种模式为新时代志愿服务发展提供了可复制、可推广的经验。 据了解,绿城社区计划将此类共建活动常态化,与德州交投公交集团建立长效合作机制,定期开展便民利民、文明实践、关爱帮扶等系列志愿服务。未来,社区还将探索与更多企事业单位建立合作关系,构建多元主体参与的基层治理格局,让志愿服务成为连接政府、企业、居民的重要纽带。
传承雷锋精神，关键不在一时热度，而在把为民服务变成持续的制度和日常实践。社区与国企携手把服务窗口搬到居民身边，是基层治理理念的具体体现。面向未来，只有持续整合资源、优化流程、完善机制，才能让志愿服务更有温度、更有效率，在日常点滴中积累城市文明的力量。