清明节小长假的火车票今天开始卖了，有计划出门的朋友赶紧把攻略收好。4月3日的票现在就能买，要是想查票几点开卖，把铁路12306 App打开，点“我的”界面，找出行向导里的起售时间，填好车站和日期，比如北京站，点一下就能查到。想提前填好信息也简单，当天购票页面点预填，把乘车人、车次和座位选好。票一出来就能马上提交订单并付款。 如果买错了票也别慌，只要支付成功后30分钟内，而且离发车还有4小时以上，就可以在网上免费退。同一个人一天只能办一次这个免费退的业务，但改签或者候补这些就不能办。想候补买票也很方便，在App的购票界面选候补，把你想要的车次和座位加上就行。每个人最多能留6个候补订单，每个订单能挑3天的日期，总共加起来别超过60个车次。还有19位乘车人能一起候补，而且得在开车前20分钟前兑完票。 老年人订票也有专门的办法。岁数大的朋友只要离开车还有3天以上想买预售期内的票，打铁路12306客服电话就行。注册过的人用自己的手机打过去按“1”键直接转人工就行，其他人就按语音提示操作。 积分换票也不错。12岁以上的朋友注册成“铁路畅行”会员后，每次坐车都能攒积分。等到账户里攒够了10000分，就能用积分换票了。买票的时候看见标着“兑”字的车次选它就行，100积分抵1元钱用。普通会员的积分是票面金额的5倍，14到28岁的是10倍，60岁以上的是15倍。现在会员还能用积分在火车上升级座位。 “静音车厢”服务现在也多了很多。除了动卧车，“D”字头和“G”字头的高铁都有这服务了。全国有超过8000趟车都能提供静音车厢服务，你买票的时候选一下标有“静”字的车次，再点勾选优先给你分座位就好。 “轻装行”服务也方便了不少。它覆盖了111个车站行李多的旅客可以用。打开App在首页往左滑找到全部应用页面点轻装行看看流程介绍后再预约下单选好方式下一步填好车票寄件人信息和地址重量照片提交就行。 最后提醒一下大家，一定要去铁路官方的网站或者App买票才安全。