怎么能把“扫码3元开空调”这事给当个冷笑话看？出门打车还得额外掏钱开空调，这到底谁能忍？有乘客坐某平台的“特惠快车”就碰上了这糟心事。车子后排贴着告示说，“要开空调就扫码给3元，按下按钮就启动了”，旁边还特意写着“特惠订单不包空调，纯属自愿”。 这消息一出来，网上那是炸开了锅。有的乘客觉得冤得慌，“花钱坐车就不该图个凉快吗”；还有人在那瞎操心，“这一付空调费，以后是不是还有座椅折旧费、清洁费等着我？”当然也有替司机说话的，“谁不想舒服赚钱啊？能理解他们这样干”；但矛头更多是指向平台的，“平台抽成太高了，不愿意开空调的大半都是特惠单”。 大家吵来吵去，到底谁对谁错？其实谁都有话说。就像有的司机吐槽说，“特惠快车单子太‘便宜’，平台抽走一大半钱”，“再算上空调的油钱，我这趟根本赚不到啥”。 说白了，这事儿不单是司机跟乘客在较劲，背后的那个网约车平台才是关键。现在不少平台都表态了，“乘客没必要自己掏钱开空调”，“司机有义务听乘客的话”。如果遇到乱收费的情况，“乘客可以找我们投诉反馈”。 可问题是现实中就出现了这种僵局：一边乘客想凉快，另一边司机不愿意开。怎么办？有些平台说了，“违规收费的司机要受处罚”，查清楚了就扣服务分或者直接封号。 但光靠封号这种简单的“杀一儆百”还不行。乘客、司机、平台本来就是一根绳上的蚂蚱。乘客不满意不坐车了（用脚投票）；司机没收益不干了；平台不赚钱也没法长久。所以说要想彻底解决问题，三方的利益都得顾着。 最近这天气热得像蒸桑拿一样出门就跟被“清蒸”似的。这种情况下谁不想凉快凉快？这可是关乎身体健康的大事啊。所以司机别犹豫了该开的空调就开了别搞什么前提条件；平台答应给的高温补贴也别光说不练。 有专家也说了治理这事儿不能光在那打口水仗得大家一起使劲。比如改善一下平台的补贴制度啊什么的。 要想把这三方的关系捋顺了光靠市场这只“看不见的手”不够还得有部门出来帮忙协调。北京最近就启动了高温保障机制除了让地铁提前开空调还要求出租车网约车“按乘客要求”开启空调保持车里凉爽干净并且还“喊话”平台用高温补贴激励司机更好地满足乘客需求。 现在大家在网上吵得挺热闹让大家的声音都发出来这是好事经过咱们一起努力把乘客权益、司机利益和平台收益都照顾到了“扫码开空调”这事才能不再是夏天里的一个冷笑话大家才能更好地保护好自己的生命安全。