2026年的3月15日,新华保险把“清朗金融网络,守护安心消费”这个主题,给拉到了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的大幕之下。为了把金融工作的政治性和人民性真正落到实处,也为了配合监管总局的安排,新华保险这次的活动是给社会公众提升金融素养来助力的。整场活动会围着“三聚焦、三强化”这个主线走,把保护权益作为核心,用正面宣传引路,用风险提示来设防。 第一个重点是关注数字金融怎么给老百姓的生活提供保障。新华保险打算把宣传工作做深做实,通过网络给大伙儿讲清楚怎么用大数据、人工智能这些技术优化服务、填补老年人的数字鸿沟,或者是精准地帮重点群体办事。线下的活动也会开展得扎扎实实,像金融知识“五进入”这种群众喜欢的形式都会用上,面对面地把保险知识送上门。 第二个重点是防范金融网络上的各种乱象。他们会着重提醒消费者注意那些高收益承诺或者隐瞒风险的圈套,还有非法代理退保、过度索要个人信息这类问题。针对群众的诉求,他们也会把接办渠道打通,回应大家的关切,多宣传正规的纠纷解决办法。还会通过总经理接待日或者聘服务监督员这些方式来增进信任。 第三个重点是弘扬咱们中国的特色金融文化。新华保险会向公众客户发个“客户服务十大承诺”,全员都要践行诺言;给从业队伍和合作机构讲讲政策和合规的事儿,评评“诚信荣誉之星”;同时还会依托示范基地搞“金融知识公益行”,把教育送到最后一公里。 今年正好是新华保险成立的30周年。三十岁的新华保险要继续以实际行动把“以人民为中心”的思想贯彻到底。他们会坚守为民的初心,把消费者的权益维护好,做好老百姓的实事儿。通过这样的宣传和行动,希望能帮大家提振消费信心,和社会一起共建一个公平公正又安全放心的环境。