近期,陕西省西乡县市场监管局根据日益突出的老年保健品市场乱象开展专项整治行动。行动以老年人消费权益保护为重点,对辖区内63家涉及的经营单位进行全面检查,发现并整改问题24个,立案查处虚假宣传案件1起,为老年消费者挽回经济损失1.3万元。 当前,保健品市场乱象引发广泛关注。部分不法商家利用老年人对健康需求,通过夸大功效、隐瞒成分等方式进行虚假宣传。一些商家还以“免费讲座”“参会送礼”等名义诱导消费,侵害老年人合法权益。这类行为不仅造成经济损失,还可能误导就医选择,延误正规治疗。 西乡县市场监管局综合执法大队负责人介绍,此次行动采取“检查+治理”同步推进:一方面加大执法检查力度,重点核查经营资质、产品进销台账等关键环节;另一方面强化源头规范,督促经营者签订《规范经营承诺书》,压实主体责任。检查中发现,部分商家存在进货查验不严、宣传用语不规范等问题,已全部责令整改。 值得关注的是,此次行动同步推进“执法+普法”。执法人员在现场向老年人讲解常见骗局特征,发放消费警示材料,并开通专门投诉渠道。通过监管与服务结合,既形成震慑,也帮助群众提升防范意识。 业内专家指出,随着我国老龄化进程加快,保健品市场需求持续增长。治理乱象需要建立长效机制:一是完善法规标准,明确保健品宣传边界;二是加强部门协作,形成监管合力;三是畅通维权渠道,降低维权成本;四是持续开展宣传教育,提升老年人识骗防骗能力。
老年人消费权益保护是一项长期工作。西乡县市场监管部门此次专项整治,通过严格执法维护了老年消费者的合法权益,也以普法宣传提升了老年群体的消费安全意识。当前,保健品市场乱象仍有发生,监管部门需保持监管力度,同时也需要社会各方共同参与,营造尊重、关爱老年人的消费环境。坚持执法与教育并行、打击与预防并举,才能更好守护老年人的“钱袋子”和生命健康。