扎根山乡38载,贵州基层民警班忠益用脚步走出警务温度,用真情守护平安——把群众工作做成“家常事”

问题——节日叠加返乡潮,山区安全风险更集中 位于滇黔桂石漠化山区深处的火花镇,村寨分散、道路蜿蜒,摩托车等出行方式占比高;春节期间,外出务工人员集中返乡、学生放假回村,短时间内人流车流显著增加,易发交通刮擦、无证驾驶、超员载人等风险。同时,群众赶制腊味、频繁用火用电,叠加冬季干燥气候,家庭火灾隐患上升。人员流动带来的邻里摩擦、土地山林边界争议等,也更易节日期间被放大。 原因——地理条件与社会结构叠加,基层治理需更“靠前” 一是地形限制导致安全管理难度加大。山路坡陡弯急、部分路段视距不足,一旦车流集中,隐患更易显现。二是农村地区熟人社会特征明显,许多矛盾纠纷不在“案发后”,而在“情绪上来时”;若缺少及时疏导,容易从口角演变为长期对立。三是少数民族聚居区域,语言与生活习惯具有鲜明特点,若沟通方式不到位,安全提醒与纠纷调处的效果会打折扣。四是基层警力有限,必须通过前移警务、发动群防群治来提高治理效率。 影响——从“事后处置”转向“源头预防”,提升群众获得感 在火花镇达帮警务室,民警辅警与村警务助理在节日里把工作重心放在“看得见的风险”上:清晨沿乡村道路排查护栏缺失、临崖路段警示不足等隐患,及时劝导不戴头盔、违法载人的行为;走村入户围绕熏制腊味、柴火灶、线路老化等问题开展提醒,督促做到“人离火熄、电器规范”;在集市与村寨公共空间提供证件办理、返岗手续咨询、治安防范宣传等便民服务。 这些做法带来的变化不止于案件数量的增减,更在于群众对公共安全的认知提升与对基层治理的信任增强。过去一些村民“见警车就紧张”,如今警务力量常态化入村入户,逐渐形成“有事找得到、平时看得见”的稳定预期,社会面风险在早发现、早处置中得到化解。 对策——把警务嵌入日常生活,靠机制与方法提升治理效能 一是以“巡、查、访”压实源头预防。围绕重点时段、重点路段和重点人员开展动态排查,将隐患清单化、整改闭环化,把风险消解在萌芽阶段。二是以乡音乡语提高沟通效率。民警与警务助理在村寨使用布依语交流,将安全提示转化为群众听得懂、愿意听的生活叮嘱,减少误解、增强接受度。三是以矛盾纠纷多元化解稳住基层基本盘。对土地山林、邻里家庭等常见纠纷,坚持依法依规与情理融通相结合,注重“先稳情绪、再讲道理、最后定方案”,推动小事不出村、矛盾不升级。四是以“流动警务”补齐服务半径。把警务室功能延伸到集市、村口、农户家中,叠加证件办理、政策咨询、反诈宣传等事项,减少群众往返奔波成本,增强基层治理的黏性。 前景——以社区警务为牵引,推动山区治理更精细、更可持续 随着乡村道路条件改善、通信网络覆盖增强,山区基层治理正在从“靠经验”转向“靠数据+靠群众”。面向未来,火花镇这类警务实践仍需在三上发力:其一,深入完善交通与消防隐患的常态化排查机制,把节日“集中整治”转为日常“持续治理”;其二,持续培育村警务助理等群防群治力量,形成“民警主导、村社协同、群众参与”的治理共同体;其三,围绕外出务工返乡、农村留守群体等特点,强化法治宣传与公共服务供给,让基层警务既有力度也有温度。

在苗岭深处,像班忠益这样的民警用38年践行了“人民公安为人民”的承诺。当警务从“管理”转向“服务”,当警察从“外来者”变为“自家人”,基层治理现代化的实践正在这些日常点滴中悄然推进。每一句布依语的问候,每一次火塘边的叮嘱,都在书写新时代警民情深的故事。