新华社观察到了一个有趣的现象，很多单位最近都开始搞年度总结和新规划，不管是面向社会大众还是内部员工，大家都被拉来提意见。这本来是好事，能听听老百姓怎么想，让政策更接地气。可结果呢，有些地方和部门在实际操作中却走了样，把原本挺好的初衷给忘了。 看看具体问题吧。第一就是渠道虚设。有些单位虽然把电子邮箱、热线电话都贴出来了，但发过去的邮件没人看，打过去的电话没人接。这就好比摆了个架子，让人觉得这事儿根本就是做样子。第二是选择性征集。有的单位只盯着特定的小圈子里的人问意见，对不同的声音充耳不闻。这样收集到的意见全是一个调调，没法反映真实情况。第三是程序空转。最典型的就是“突击式”征集，通知发得晚，截止时间又短，根本不给人思考的时间。还有的是决策早就定了才去走个过场，完全失去了提前咨询的作用。第四是责任转移。个别单位把征求意见当成了一张“免责单”，只要走了个过场就算数，至于采纳不采纳就不管了。 这种形式主义的危害挺大的。短期内看，很多有价值的民间智慧和基层经验都被忽略了；长远来看，大家对政府的信心就没了。说到底还是官僚主义在作怪。 要想把意见征求落到实处，得从制度下手。首先得让制度有刚性，该征求的意见绝对不能含糊。要把征集、处理、反馈这些环节都串起来管起来。特别是涉及老百姓切身利益的大事，必须强制搞听证或者调查。 其次要公开透明。除了该保密的地方，征集的话题、收集到的意见、采纳的情况都得晒在阳光下。这样既能让群众知道是怎么回事，也能逼着负责的人把每条意见都当回事儿。 最后还得有问责机制。纪检监察部门要盯着那些搞形式主义的人。对于应付了事的单位和个人要严肃批评；要是因为不听意见出了岔子还要追究责任。 其实意见征求可不是个可有可无的摆设，而是党和老百姓联系的神经末梢。只有真心实意地听、真心实意地改，才能让每条民意通道都通到人心坎里去。只有这样才能真正凝聚起最广泛的力量来推进中国式现代化。